เมื่อวานได้มีโอกาสเรียกใช้บริการ U DRINK I DRIVE ครั้งแรกครับ..สำหรับใครไม่เคยได้ยิน มันคือบริการส่งคนขับรถมาพาคุณและรถกลับบ้านอย่างปลอดภัย (มีประกันวงเงิน 1 ลบ.)

ขอสรุปประสบการณ์การใช้บริการดังนี้ครับ (นัดตอนทุ่งนึง เพื่อให้มารับเที่ยงคืน)..

ข้อดี
- พนักงานขับรถดีใช้ได้ครับ ออกแนวช้าๆ เรื่อยๆ เปิดไฟเลี้ยวทุกจุด จะขึ้นทางด่วนหรือไม่ขึ้นเราเลือกได้
- พนักงานสุภาพดีครับ สวัสดี ทักทาย พูดจาโอเค ดูน่าไว้ใจ มารับตรงเวลา
- มีระบบ SMS แจ้งคอนเฟิร์มประมาณ 30 นาทีก่อนมารับ พร้อมรายละเอียดคนขับและค่าใช้จ่าย

ข้อเสีย
- ติดต่อยากมากกก ระบบรับสายอัตโนมัติแย่มาก...ไม่มีระบบรอสาย คือถ้าโทรไปแล้วสายไม่ว่าง ระบบจะแจ้งว่าสายไม่ว่าง ให้โทรมาใหม่ แล้วตัดสายเลย (แล้วจะมีระบบรับสายไปเพื่อ?)..กว่าจะได้นัด กดโทรอยู่เป็นสิบครั้ง
- พนักงานสูบบุหรีระหว่างรอ...จริงๆ เค้าจะสูบ ผมไมว่า แต่ไม่ควรจะสูบภายใน 15-20 นาทีก่อนพบลูกค้า และควรล้างมือให้เรียบร้อย...ผมไม่สูบบุหรี่ แล้วก็ไม่ชอบให้รถหรือพวงมาลัยติดกลิ่นบุหรี่ครับ
- พนักงานแจ้งค่าใช้จ่ายเมื่อถึงที่หมาย...แต่มีการถามถึงทิปด้วย (ค่าใช้จ่าย xxx บาท ตามที่แจ้งใน sms ครับ ส่วนจะให้เพิ่มเท่าไหร่ก็แล้วแต่ท่านนะครับ...)... คือ ผมน่ะ ทิปอยู่แล้ว ไม่บอกก็ทิปครับ งานบริการ...แต่ไม่ควรกล่าวชี้นำนะ
- แพงครับ...650 บาท ไม่รวมทิป กับระยะทาง 20 km

อีกเรื่อง อาจจะไม่ใช่ข้อเสีย..แต่เห็นโฆษณาว่าพนักงานได้รับการอบรมการขับรถหลายยี่ห้อ แต่ดูงงกับเกียร์รถผมมาก...นี่ถ้าเมาแล้วอธิบายวิธีใช้ไม่รู้เรื่อง พี่คงต้องนั่งศึกษากันพักใหญ่..

สุดท้าย...จะใช้อีกไม๊?

ก็คงใช้อีกครับ...เพราะถ้าเอาแค่จุดประสงค์หลัก คือขับพาผมกับรถกลับบ้านปลอดภัย ตัดปัญหาเรื่องด่านตรวจ...และเพื่อสนับสนุน เมาไม่ขับ...ผมถือว่าตอบโจทย์ได้ดี

แต่คงเอาที่จำเป็น...เพราะถ้าไม่รีบ ผมว่าเอารถไปเก็บที่บ้าน นั่งแท็กซี่หรือเรียก uber ทั้งขาไปและกลับ น่าจะถูกกว่าพอสมควรครับ