สวัสดีค่ะ พอดีว่าได้ไปซื้อโน๊ตบุ๊คมาใหม่ค่ะ เป็นของ lenovo รุ่นS20 รองรับ Win 8.1  ซื้อที่ เพาเวอร์มอลล์ค่ะ ตอนซื้อมาก็ให้เขาลงโปรแกรมมาให้เลยค่ะพอได้มาก็เอามาทำงานปกติค่ะ อาทิตย์แรกไม่มีปัญหาอะไร แต่พอไม่ได้เปิดเครื่องอยู่ประมาณ 4-5วันค่ะ เปิดเครื่องมาก็จะเข้าไปทำงานปกติ อยู่ดีๆมันก็ขึ้นว่า "การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ล้มเหลว" ขึ้นเป็นแถบสีแดงเลยค่ะ เลยไม่รู้จะทำยังไงให้มันหาย หรือต้องลงใหม่หมดเลยค่ะ? ใครพอทราบวิธีแก้ไขช่วยบอกด้วยน่ะค่ะ ขอบคุณค่ะ