ผมได้ซื้อ ตู้เย็น Mitsubishi MR-F23G-SL มาเมื่อราวๆ เดือน มิถุนายน ปีที่แล้ว หลังจากใช้งานไป 1 สัปดาห์ ได้เกิดน้ำแข็งเกาะในช่องแช่แข็งและก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนถึงเดือนมีนาคม ปีนี้ ตามภาพครับ
เมื่อเหตุการนี้เกิด ผมได้มาตั้งกระทู้ใน Pantip
http://ppantip.com/topic/33415090 วันเดียวกันได้มี จนท.จากตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย inbox เข้ามาเพื่อรับทราบปัญหา และมีการตอบสนองทันที ในวันทำการถัดไป ผมได้รับการติดต่อมาจากตัวแทจำหนายในจังหวัดตรัง ทางตัวแทนจำหน่ายโทรมาหาผมแล้วก็แจ้งว่าจะส่ง จนท.เข้ามาดูว่าผมมีการตั้งค่าตู้เย็นถูกต้องหรือ ไม่ เราเองก็ งง ใช้ตู้เย็น No Frost มากว่า 30 ปี มากกว่า 5 ยี่ห้อ มากกกว่า 10 รุ่น มันสามารถตั้งค่าให้ผิดได้ด้วยหรือ
ครั้นเมื่อ จนท.จากศูนย์บริการมาถึง ก็ได้แสดงตัวว่าเป็นช่างและได้บอกว่าตามรูปนั้นเป็นการตั้งค่าผิด เลยทำให้น้ำแข็งเกาะ ผมจึงแย้งไปว่า ก็คู่มือแนะนำแบบนั้น และในคู่มือก็ไม่ได้มีข้อห้ามใดๆเกี่ยวกับการตั้งค่าอุณภูมิหรือผลข้างเคียงทำให้น้ำแข็งเกาะหากตั้งในบางโหมด เมื่อผมซักไปซักมาซักครู่ จึงได้คำตอบจากช่างท่านนั้นว่า ผมไม่ทราบ ผมเป็นแค่คนขับรถ (เออ ถ้าบอกแต่แรกผมจะได้ไม่ต้องอ้าหลักเทอโมไดนามิกมาซะยาว)งั้นขอยกตู้เย็นไปที่ศูนย์เพื่อแก้ปัญหา
ผ่านมา 3 วัน ทางศูนย์แจ้งมาว่า ได้ทำการแก้ไขแล้ว แต่ก็ไม่ยอมบอกว่าได้ทำไรลงไปบ้าง และได้ตั้งค่ามาให้ตามรูปโดยที่ผมเองก็ไม่ได้ไปปรับตั้งใหม่อีกเลย ผ่านไปซักพักผลก็เป็นตามรูป
ผ่านไป 7 วัน
ผ่านไป 1 เดือน
[CR] แชร์การแก้ปัญหาตู้เย็น Mitsubishi MR-F23G-SL โดยกระผมเองและผู้ผลิตจำหนายในประเทศไทย
เมื่อเหตุการนี้เกิด ผมได้มาตั้งกระทู้ใน Pantip http://ppantip.com/topic/33415090 วันเดียวกันได้มี จนท.จากตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย inbox เข้ามาเพื่อรับทราบปัญหา และมีการตอบสนองทันที ในวันทำการถัดไป ผมได้รับการติดต่อมาจากตัวแทจำหนายในจังหวัดตรัง ทางตัวแทนจำหน่ายโทรมาหาผมแล้วก็แจ้งว่าจะส่ง จนท.เข้ามาดูว่าผมมีการตั้งค่าตู้เย็นถูกต้องหรือ ไม่ เราเองก็ งง ใช้ตู้เย็น No Frost มากว่า 30 ปี มากกว่า 5 ยี่ห้อ มากกกว่า 10 รุ่น มันสามารถตั้งค่าให้ผิดได้ด้วยหรือ
ครั้นเมื่อ จนท.จากศูนย์บริการมาถึง ก็ได้แสดงตัวว่าเป็นช่างและได้บอกว่าตามรูปนั้นเป็นการตั้งค่าผิด เลยทำให้น้ำแข็งเกาะ ผมจึงแย้งไปว่า ก็คู่มือแนะนำแบบนั้น และในคู่มือก็ไม่ได้มีข้อห้ามใดๆเกี่ยวกับการตั้งค่าอุณภูมิหรือผลข้างเคียงทำให้น้ำแข็งเกาะหากตั้งในบางโหมด เมื่อผมซักไปซักมาซักครู่ จึงได้คำตอบจากช่างท่านนั้นว่า ผมไม่ทราบ ผมเป็นแค่คนขับรถ (เออ ถ้าบอกแต่แรกผมจะได้ไม่ต้องอ้าหลักเทอโมไดนามิกมาซะยาว)งั้นขอยกตู้เย็นไปที่ศูนย์เพื่อแก้ปัญหา
ผ่านมา 3 วัน ทางศูนย์แจ้งมาว่า ได้ทำการแก้ไขแล้ว แต่ก็ไม่ยอมบอกว่าได้ทำไรลงไปบ้าง และได้ตั้งค่ามาให้ตามรูปโดยที่ผมเองก็ไม่ได้ไปปรับตั้งใหม่อีกเลย ผ่านไปซักพักผลก็เป็นตามรูป
ผ่านไป 7 วัน
ผ่านไป 1 เดือน