เรื่องมีอยู่ว่า ผมไปแจ้งขอย้ายค่ายจากDtacไปTruemove H ในวันแรกพนักงานมีการแจ้งให้รอรอบบิลก่อน ถ้าจ่ายบิลจบรอ3-5วันทำการถึงย้ายได้ ผมก็รอไปรอมาจนรู้สึกว่านานหลายวันเกินจึงไปถามอีกรอบ ระหว่างรอโปรเก่า199บาทผมดันหมด ดีแทคก็ดันมาเปลี่ยนโปรใหม่ให้อัตโนมัติเป็นแบบโทรไม่ได้ เล่นได้แต่เน็ตอย่างเดียว399บาท ถ้าโทรคิดนาทีละ1.50บาทต่างหาก พอผมทราบเลยจะปิดยอดวันนั้นพนักงานดีแทคก็ให้คำแนะนำว่าให้รอไปก่อน แถมแจ้งว่าจะเปลี่ยนเป็นโปรแบบเดิม199บาทให้และขอส่งเรื่องขอปรับแก้ยอดส่วนต่างที่จะเกิดขึ้น ผมก็โอเคเพราะระหว่างรอย้ายค่ายไปทรูHมันยังต้องใช้โปรโทรของดีแทคอยู่ ผมก็เลยต้องรอไปอีก ต่อมาถึงวันนัดที่ให้ผมมาปิดยอดสุดท้ายดันมาบอกว่ามีการคิดค่าบริการถัวเฉลี่ยโปร399 ผมก็แบบงงๆ ผมเลยไม่เข้าใจไหนว่าเปลี่ยนโปรและแก้ยอดให้แล้ว  พอถามพนักงานก็แจ้งมาว่าแก้ยอดให้ไม่ได้เพราะคิดถัวเฉลี่ยโปร399ไปแล้วแบบงงๆ ผมเลยทนไม่ไหวบอกว่างั้นไม่เป็นไรจะปิดยอดเลยจะได้จบ ก็ดันบอกยังไม่ได้อีก แถมพนักงานยังให้ผมไปแจ้งกับค่ายทรูเองเพื่อรอ3-5วันและให้ดีแทคตัดสัญญาณก่อนค่อยมาจ่ายเงินเพื่อปิดยอดสุดท้ายส่วนที่เหลือแต่ระหว่างที่ใช้อยู่นั้นก็ยังยืนยันที่จะคิดแบบถัวเฉลี่ยเช่นเดิม สรุปยังไงกันแน่ผมเสียเงินทิ้งเพราะโดนนาทีละ1.50นาทีมาหลายนาที+โดนคิดบริการถัวเฉลี่ยโปรไปแบบไม่ได้รับความรับผิดชอบใดๆนานเกือบสองอาทิตย์ พนักงานก็อธิบายงงๆ ผมเป็นลูกค้ามาเกิน10ปี+ แต่พอจะย้ายค่ายทำไมต้องดึงให้ผมเสียเวลามากมายขนาดนี้ครับ สรุปผมจะต้องทำยังไงครับถึงจะจบแล้วได้ย้ายค่ายไปทรูHสักที