สวัสดีค่ะ
วันนี้มีปัญหาเกี่ยวกับโน้ตบุ้กค่ะ

ขอเล่าปัญหาก่อนนะคะ โน้ตบุ้กเครื่องนี้ปกติจะติดตั้ง office และโปรแกรมสำหรับต่อกับเครื่องมือที่ใช้ทำงานวิจัยไว้ค่ะ
แต่ตั้งแต่ ก.ย. 56 - พ.ย. 57 ดิฉันไปทำวิจัยที่ต่างประเทศและได้ทิ้งโน้ตบุ้กนี้ไว้ให้กับที่บ้านใช้งาน (ดูหนัง ฟังเพลง เตรียมเอกสารสอน เล่นเน็ต)
พอกลับมา พบว่า Antivirus (Kaspersky) หมดอายุ และเครื่องก็รวนมากๆ จึงได้ดำเนินการดังต่อไปนี้ค่ะ
- ลบ antivirus ตัวเก่าออก
- ลง Malwarebytes Anti-malware Home (free ) version 2.1.6.1022
- สแกนเครื่องและลบพวก malware ที่ตรวจจับได้ออก ทำอยู่ 3-4 รอบ
- ลง Avast และสแกนเครื่องอีกครั้ง
- ทำการ defragment

เมื่อทำเสร็จแล้วพบว่า พอเปิดเครื่องขึ้นใหม่ เครื่อง boot ช้ามากๆค่ะ บางครั้งแค่รันมาถึงหน้า desktop เครื่องก็ค้างไปเลย
หรืออาการอื่นๆ เช่น double click เข้าโปรแกรมไปแล้ว นับ 1-100 ก็ยังไม่ขึ้นหน้าต่างโปรแกรมมา เป็นต้น
จึงเข้า Safe mode และลบ Avast ออก เครื่องก็กลับมาเป็นปกติ (ใช้เวลาในการ Boot เครื่อง ประมาณ 10 วินาที)
และวันนี้ ก็ได้เข้าไปดูว่ามีโปรแกรมอะไรติดตั้งอยู่ในเครื่องบ้าง และพบบางโปรแกรมที่ไม่รู้จัก และก็จำไม่ได้ด้วยว่ามีติดตั้งมาตั้งแต่ต้นหรือไม่
จึงขอรบกวนเพื่อนสมาชิกช่วยแนะนำ Antivirus และให้ข้อมูลด้วยค่ะ ว่าโปรแกรมเหล่านี้ (กรอบสีแดง) ลบออกไปได้หรือไม่คะ



ข้อมูลเครื่องค่ะ


ขอบคุณสำหรับคำตอบมา ณ โอกาสนี้ค่ะ