มีปัญหาเรื่อง refund ของ dtac แบบpostpaid ครับ

ช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาดีแทคเปิดใช้บริการ mobile carrier billing(ซึ่งปกติผมใช้ visa แฟนเอาไปกดโดยไม่ได้ถามคิดว่าเป็นvisa แล้ววงเงินdtacกำลังจะเต็ม) ใน google play ผมเลยยื่นคำร้องขอ purchase refund ตามนโยบายของ google แล้วgoogle ยืนยันการrefundแล้ว dtacส่งsmsมาแล้วแต่ยอดค้างชำระยังคงเท่าเดิม คือผมใช้แบบpostpaid มันจะไปหักยอดตอนไหนครับ
?(ถ้าปกติใช้ visa มันจะโอนกลับมาให้ภายใน 3-5 วัน แต่dtacนี่smsก็ส่งมา แต่ยอดเท่าเดิม)

ใน google wallat ก็ 0.00 นะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่