เดิมทีเราไปให้ร้านเขาลง win 7 ให้ใหม่เมื่อนานมาแล้ว แต่เพิ่งจะได้เข้ามาใช้ windows live movie maker ทีนี้พอตัดต่อคลิปมันมีแต่รูปไม่มีเสียง ตัวลำโพงก็เป็นสัญญาลักษณ์ปิดตลอดเวลา เราเลยตัดสินใจอัพเวอร์ชั่นใหม่ภาษาไทย แล้วก็เลยเลือก windows live movie maker 2012 มาใช้พร้อมกับ up windows essentials เช่น แล้วเกิดปัญหาดังนี้





แต่พอจะเรียกใช้กลับหาไม่เจอเข้าไปดูตรง search program กับ run แล้วมันไม่มี




และมันไปอยู่ที่ unistall แทน พอสั่งลบก็ลบได้บางตัว




ส่วน windows live movie maker 2012 ที่โหลดมาก็เป็นแบบนี้









ขอรบกวนถามหน่อยค่ะ ว่าเราควรจะลบโปรแกรมออกแล้วลงใหม่ หรือแก้ไขปัญหาอย่างไรคะ? และถ้าจะลบต้องลบอย่างไรคะ? ทั้ง windows essentials และ windows live moive marker เพราะไป unistall แล้วไม่เห็นลบออกเลย
ขอบคุณค่ะ