พอดีเมื่อวานตอนหกโมงเย็นได้ขับมอเตอร์กลับจากที่ทำงานแล้วถูกรถเก๋งชนที่นี้ปัญหาอยู่กระเป๋า boa boa ของเราขาดเป็นรูและเราเพิ่งชื้อสั่งพรีจากอินเตอร์เนตราคา 23000บาท ค่ะ
ทางประกันจองคู่กรณีได้ออกใบเคลมทรัพย์สินให้ แต่เนื่องจากกระเป๋าเราพรีมาจากญี่ปุ่นทำให้ไม่มีใบเสร็จทำให้การเคลมมีปัญหาเพราะประกันจ่ายไม่เต็มราคากระเป๋าที่ชื้อไป
ที่นี้เลยจะสอบว่าถ้าเราเรียกร้องจากคู่กรณีให้รับผิดชอบโดยตรงโดยการจ่ายค่ากระเป๋า หรือชื้อกระเป๋าให้เราใหม่ไม่ผ่านการเคลมจากทางประกันจะได้ไหมคะเพคาะเราไม่สะดวกเดินทางไปทำเรื่องเคลมที่สำนักงานของประกันคู่กรณีเนื่องจากบาดเจ็บแขนหักและเป็นผลอกทั้งตัวเลย ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงบ้างคะ

ขอความกรุณาด้วยค่ะ