สวัสดีค่ะ  

ท้าวความก่อนนะคะ ว่าคุณพ่อขี่รถมอเตอร์ไซค์ถูกรถกระบะเฉี่ยวชนด้านท้ายขณะกำลังเลี้ยวขวาเพื่อกลับรถ
คู่กรณีเรียกประกันมา  ยอมรับผิดทุกอย่างพร้อมทั้งออกใบที่มีรายละเอียดความเสียหายของรถของเราให้เราไปประเมินราคา

เรานำรถเข้าไปประเมินราคาที่ศูนย์ คาวาซากิ  ทางศูนย์โทรกลับมาแจ้งประเมินราคา 40000 กว่าบาท
ช่างแจ้งมาว่าหากนำใบประเมินราคาจากศูนย์ไปยื่นที่ประกันแล้ว  อาจจะถูกประกันต่อรองไม่จ่ายเต็มราคาประเมิน เราอาจจะต้องจ่ายส่วนต่างเอง  

ลืมบอกไปว่า ประกันของคู่กรณีเป็นประกันชั้น3 ค่ะ  เป็นไปได้ไม๊คะที่เค้าจะไม่จ่ายค่าซ่อมให้เราเต็มจำนวน    ถุงมือและเสื้อการ์ดที่เสียหายเราไม่ได้เก็บใบเสร็จไว้แล้วด้วยประกันจะชดใช้ให้ไม๊คะ  หากเค้าขอต่อรองไม่ยอมจ่ายเต็มเราควรทำอย่างไรคะ ควรพูดอย่างไร
กรณีนี้เราต้องดำเนินการแทนคุณพ่อค่ะ เราและคุณไม่รู้ว่าต้องคุยอย่างไรเพราะไม่เคยประสบเหตุการณ์แบบนี้ค่ะกลัวจะเสียเปรียบประกันค่ะ

ขอบคุณทุกคำแนะนำล่วงหน้าค่ะ