มีเรื่องอยากถามคะเนื่องจากเมื่อปี 2556 ได้นำคะแนน True Point ไปแลกเป็นบัตรคอนเสิร์ต Super Show 5 จำนวน 2 ใบคะ
แต่มาปีนี้ทางสรรพากรส่งจดหมายเรียกตรวจสอบเอกสารในการยื่นเสียภาษีของเราทั้งหมดใหม่ของปี2556 คะ ทางสรรพากรได้แจ้งว่า
มีได้รับรางวัลจากบริษัท เรียลมูฟ ราคาประมาณ 8,000 บาทคะ (เจ้าหน้าที่สรรพากรแจ้งว่าทางบริษัทเรียลมูฟได้ส่งรายงานเข้ามาที่สรรพากร) ซึ่งตรงนี้เราชี้แจ้งกับทางสรรพากรไปแล้วว่าเป็นการใช้คะแนนสะสม แลกเป็นบัตรคอนเสิร์ตคะ แต่ทางสรรพากรยื่นยังว่าเราจะต้องเสียภาษีเพราะเป็นรายได้จากการได้รับรางวัล เราได้ชี้แจ้งไปแล้วคะว่าเราไม่ได้รับเอกสารใด ๆ จากการแลกบัตรครั้งนั้นและทางทรูยูก็ไม่ได้เรียกเก็บภาษี ณ ที่จ่าย เจ้าหน้าที่สรรพากรแจ้งว่าให้เราไปขอเอกสารจากทางบริษัทเรียลมูฟ เราจึงโทรไปสอบถามกับ Call Center (ครั้งที่ 1) พนักงานแจ้งว่าการแลกคะแนนสะสมจะไม่เสียภาษ๊ เราจึงโทรกลับไปแจ้งกับเจ้าหน้าที่สรรพากรแต่เจ้าหน้าที่กลับพูดว่าน้องคะไม่ต้องเสียเวลาส่งเรื่องก็ชำระภาษีมาแล้วกันเงินมันไม่มากหรอกคะ...แต่เราสงสัยว่าตกลงแล้วจะต้องเสียหรือไม่ เราก็สงสัยเลยโทรกลับไป Call Center อีกครั้ง พนักงานที่ก็ยังยืนยันว่าการใช้คะแนนสะสมแลกบัตรคอนเสิร์ตนั้นลูกค้าไม่ต้องเสียภาษีทางบริษัทจะเป็นคนเสียให้เองพนักงานจึงขอเอกสารจากทางสรรพากรที่ส่งมาให้เราเพื่อส่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการ หลังจากนั้นประมาณ 1 วันพนักงานของทรูยูได้ติดต่อมาทางทรูยูยังยืนยันอยู่ว่าถ้าเป็นการแลกคะแนนสะสมจะไม่เสียภาษีแน่นอน..และให้เรากลับไปขอเอกสารจากทางสรรพากรเพื่อจะได้หาต้นเรื่องที่ส่งเรื่องเข้าไปที่สรรพากร..วันนี้เราจึงโทรไปหาเจ้าหน้าที่สรรพากรเพื่อขอเอกสารเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถให้ได้ให้ทางบ.เรียลมูฟดำเนินการเอง (เอาละซิ) เราเลยโทรกลับไปหาพนักงานทรูยูและแจ้งว่าทางสรรพากรไม่สามารถให้เอกสารได้ เราจำได้ว่าในเครื่องเรายังมี SMS ที่ส่งไปแลกบัตรอยู่เราจึงแคปหน้าจอส่งให้พนักงานทรูยูตรวจสอบคะแต่ครั้งนี้พนักงานแจ้งว่าอาจจะต้องใช้เวลาหาข้อมูลนานหน่อยนะคะเพราะข้อมูลมันผ่านมาแล้ว 2 ปี ต้องใช้เวลาคะ (น้ำเสียงพนักงานเริ่มไม่ค่อยพอใจเราแล้ว) เราเลยถามว่าปีนี้ทางคุณก็ทำรายการและคะแนนสะสมกับ Super Show 6 คนที่แลกคะแนนเสียภาษีหรือไม่ พนักงานก็ยังยืนยันว่าไม่เสียคะ เราเลยย้อนถามกลับว่าแล้วทำไมเราถึงเสีย??? พนักงานก็พูดแค่ว่าส่ง SMS ที่แลกคะแนนปี56 มาก่อนแล้วกันจะทำการตรวจสอบให้ เราก็ส่งให้เรียบร้อย (รอดูต่อไปว่าทางทรูยูจะต้องดำเนินการอย่างไร)
ขอชื่นชมการทำงานของ Call Center 1331 ครั้งที่ 2 ที่เราติดต่อไปวันนี้โทรกลับมาติดตามเรื่องว่าเป็นอย่างไรบ้างเพราะทาง Call Center ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้วและช่วยติดตามเรื่องให้อยู่ ขอบคุณนะคะที่ยังโทรมาติดตามเรื่อง และขอโทษนะคะที่จำชื่อพนักงานไม่ได้ ^^
อยากถามคะว่าตกลงแล้วเราจะต้องเสียภาษีจากการแลกคะแนนสะสมหรือไม่ เราไม่มีความรู้ทางด้านนี้เลยอยากถามคะว่าเราควรจะทำอย่างไรต่อไปดี
ปล. เราเคยเล่นเกมส์กับรายการวิทยุได้รับบัตรละครเวทีตอนไปรับบัตรเสียภาษี ณ ที่จ่ายเลยแล้วทางบ.นั้นออกเอกสารให้เรียบร้อยคะ
สอบถามเรื่องการนำคะแนนสะสม True Point ไปแลกบัตรคอนเสิร์ตจะต้องเสียภาษีหรือไม่
แต่มาปีนี้ทางสรรพากรส่งจดหมายเรียกตรวจสอบเอกสารในการยื่นเสียภาษีของเราทั้งหมดใหม่ของปี2556 คะ ทางสรรพากรได้แจ้งว่า
มีได้รับรางวัลจากบริษัท เรียลมูฟ ราคาประมาณ 8,000 บาทคะ (เจ้าหน้าที่สรรพากรแจ้งว่าทางบริษัทเรียลมูฟได้ส่งรายงานเข้ามาที่สรรพากร) ซึ่งตรงนี้เราชี้แจ้งกับทางสรรพากรไปแล้วว่าเป็นการใช้คะแนนสะสม แลกเป็นบัตรคอนเสิร์ตคะ แต่ทางสรรพากรยื่นยังว่าเราจะต้องเสียภาษีเพราะเป็นรายได้จากการได้รับรางวัล เราได้ชี้แจ้งไปแล้วคะว่าเราไม่ได้รับเอกสารใด ๆ จากการแลกบัตรครั้งนั้นและทางทรูยูก็ไม่ได้เรียกเก็บภาษี ณ ที่จ่าย เจ้าหน้าที่สรรพากรแจ้งว่าให้เราไปขอเอกสารจากทางบริษัทเรียลมูฟ เราจึงโทรไปสอบถามกับ Call Center (ครั้งที่ 1) พนักงานแจ้งว่าการแลกคะแนนสะสมจะไม่เสียภาษ๊ เราจึงโทรกลับไปแจ้งกับเจ้าหน้าที่สรรพากรแต่เจ้าหน้าที่กลับพูดว่าน้องคะไม่ต้องเสียเวลาส่งเรื่องก็ชำระภาษีมาแล้วกันเงินมันไม่มากหรอกคะ...แต่เราสงสัยว่าตกลงแล้วจะต้องเสียหรือไม่ เราก็สงสัยเลยโทรกลับไป Call Center อีกครั้ง พนักงานที่ก็ยังยืนยันว่าการใช้คะแนนสะสมแลกบัตรคอนเสิร์ตนั้นลูกค้าไม่ต้องเสียภาษีทางบริษัทจะเป็นคนเสียให้เองพนักงานจึงขอเอกสารจากทางสรรพากรที่ส่งมาให้เราเพื่อส่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการ หลังจากนั้นประมาณ 1 วันพนักงานของทรูยูได้ติดต่อมาทางทรูยูยังยืนยันอยู่ว่าถ้าเป็นการแลกคะแนนสะสมจะไม่เสียภาษีแน่นอน..และให้เรากลับไปขอเอกสารจากทางสรรพากรเพื่อจะได้หาต้นเรื่องที่ส่งเรื่องเข้าไปที่สรรพากร..วันนี้เราจึงโทรไปหาเจ้าหน้าที่สรรพากรเพื่อขอเอกสารเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถให้ได้ให้ทางบ.เรียลมูฟดำเนินการเอง (เอาละซิ) เราเลยโทรกลับไปหาพนักงานทรูยูและแจ้งว่าทางสรรพากรไม่สามารถให้เอกสารได้ เราจำได้ว่าในเครื่องเรายังมี SMS ที่ส่งไปแลกบัตรอยู่เราจึงแคปหน้าจอส่งให้พนักงานทรูยูตรวจสอบคะแต่ครั้งนี้พนักงานแจ้งว่าอาจจะต้องใช้เวลาหาข้อมูลนานหน่อยนะคะเพราะข้อมูลมันผ่านมาแล้ว 2 ปี ต้องใช้เวลาคะ (น้ำเสียงพนักงานเริ่มไม่ค่อยพอใจเราแล้ว) เราเลยถามว่าปีนี้ทางคุณก็ทำรายการและคะแนนสะสมกับ Super Show 6 คนที่แลกคะแนนเสียภาษีหรือไม่ พนักงานก็ยังยืนยันว่าไม่เสียคะ เราเลยย้อนถามกลับว่าแล้วทำไมเราถึงเสีย??? พนักงานก็พูดแค่ว่าส่ง SMS ที่แลกคะแนนปี56 มาก่อนแล้วกันจะทำการตรวจสอบให้ เราก็ส่งให้เรียบร้อย (รอดูต่อไปว่าทางทรูยูจะต้องดำเนินการอย่างไร)
ขอชื่นชมการทำงานของ Call Center 1331 ครั้งที่ 2 ที่เราติดต่อไปวันนี้โทรกลับมาติดตามเรื่องว่าเป็นอย่างไรบ้างเพราะทาง Call Center ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้วและช่วยติดตามเรื่องให้อยู่ ขอบคุณนะคะที่ยังโทรมาติดตามเรื่อง และขอโทษนะคะที่จำชื่อพนักงานไม่ได้ ^^
อยากถามคะว่าตกลงแล้วเราจะต้องเสียภาษีจากการแลกคะแนนสะสมหรือไม่ เราไม่มีความรู้ทางด้านนี้เลยอยากถามคะว่าเราควรจะทำอย่างไรต่อไปดี
ปล. เราเคยเล่นเกมส์กับรายการวิทยุได้รับบัตรละครเวทีตอนไปรับบัตรเสียภาษี ณ ที่จ่ายเลยแล้วทางบ.นั้นออกเอกสารให้เรียบร้อยคะ