คือเราเดินทางไปกลับญี่ปุ่นเมื่อเมษาที่ผ่านมา แต่คะแนนไม่เข้าเลยส่งเรื่องเคลมไป
แต่ตอนนี้คะแนนก็ยังไม่เข้า เลยดทรไป call center จนทบอกว่าต้องรอ 14 วัน

เราสงสัยว่าทำไมเราใส่เลขสมาชิกตั้งแต่ตอนจอง booking แล้ว แต่คะแนนไม่มา
1. จนท.บอกว่าขาไปมีการเลื่อน flight 10 นาที รหัสเลยไม่โอนไปด้วย เราต้องใส่เลขใหม่เอง
ซึ่งอันนี้เป็นการ delay ของ air asia เอง ไม่ใช่ทางเราเป็นคนเลื่อน ก็ต้องใส่เลขใหม่เองเหรอ = =
2. ขากลับเราไม่สามารถสะสมคะแนนได้ เพราะเป็นการจองผ่าน air asia go ซึ่งไม่ร่วมรายการ
เราซื้อตั๋วผ่าน expedia เข้าใจว่าคงผ่าน air asia go อีกที แค่งงว่าถ้าซื้อผ่าน air asia go แล้วไม่ได้คะแนนจริงเหรอ

มีใครเตยเจอแบบนี้มั้ยคะ นอกจากที่ส่งเรื่องเคลมไปแล้ว ทำอะไรได้อีกมั้ยคะ - -