จ่าย Hair Cut ของ Speedy Cash และได้รับจดหมายยืนยันชำระหนี้เสร็จสิ้นแล้วแต่ยังได้รับ Statement แจ้งยอดหนี้ค้างชำระ

Hair Cut ของ Speedy Cash เพื่อปิดบัญชีงวดเดียวจำนวน40,000บาท จากยอดหนี้จำนวน 93,045.72
โดยนำหนังสือยืนยันของบริษัทตัวแทนที่มีเลขอ้างอิงไปชำระที่เคาน์เตอร์ธนาคาร เมื่อวันที่ 26 สค 57
ตามข้อตกลงในหนังสือยืนยันของบริษัทตัวแทน (ดูไฟล์แนบ)

หลังจากชำระเงิน ได้รับหนังสือยืนยันชำระหนี้เสร็จสิ้นจากไทยพาณิชย์ ลงวันที่ 5/09/2014 (ดูไฟล์แนบ)
แต่ในเดือน 10/2557 - 4/2558 ยังมีใบแจ้งยอดรายการ / Statement แจ้งยอดที่ยังค้างชำระส่งมา
ในระบบ Internet Banking ทุกเดือน (ล่าสุดเดือน 4/2558) รวมทั้ง SMS ส่งเข้ามาที่มือถือ (ดูไฟล์แนบ)

ก่อนหน้านี้เคยโทรเข้าไปที่ 02-792-3999 (ได้เบอร์นี้จาก Call Center ของ SCB )
เพื่อสอบถามว่าทำไมยังไม่มีใบแจ้งยอดหนี้ค้างชำระออกมา หลังจากชำระเงินเพื่อปิดบัญชีแล้ว
แต่ทางเจ้าหน้าที่ที่รับสายก็แจ้งว่าปิดบัญชีแล้ว ให้ยกเลิก Statement ในเว็บ scbeasy.net ได้เลย
ไม่ทราบว่าท่านใดที่เคย H/C Speedy Cash เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง พอจะมีคำแนะนำบ้างหรือไม่ครับ

รบกวนฝากคุณ pjuk SCB อีกทางด้วยนะครับ

หนังสือยืนยันของบริษัทตัวแทนที่มีเลขอ้างอิง



หนังสือยืนยันชำระหนี้เสร็จสิ้นจากไทยพาณิชย์ ลงวันที่ 5/09/2014



แนบไฟล์ Statement เดือน 9/2557 ที่มียอดชำระ 40,000 ตามเงื่อนไขการปิดบัญชี



แนบไฟล์ Statement เดือน 4/2558 แจ้งยอดค้างชำระ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
เป็นข้อมูลจาก SCB ส่งให้ทาง NCB ครับ
โดยแสดงยอดหนี้ค้างชำระเป็น 0 อีกทั้ง สถานปิดบัญชี (11) อย่างสมบูรณ์แล้วด้วยครับ

เพียงแต่ระบบการจัดทำ Statement ไม่ได้มีการส่งค่าไปหักล้างยอดหนี้ทั้งหมดออก (คนละระบบ)
จะมีเพียงแต่ยอดการจ่ายชำระ (เพื่อปิดยอด) ผ่านทางสาขา 40,000 บาท ที่ส่งไปตัดยอดหนี้ตามระบบปกติครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่