ทำไมสายการบิน Thai airways ทำแบบนี้ล่ะครับ?

ได้จองไฟลท์ BKK - KKC เอาไว้ในวันที่ 9พ.ค. ตั้งแต่เดือนที่แล้ว
เลือกสายการบินไทย เพราะมั่นใจในเซอร์วิสที่มากกว่าสายการบินอื่น
รวมถึงน้ำหนักในการโหลดกระเป๋าถึง 30 กก.
อยากได้สายการบิน full service ด้วย จึงตัดสินใจเลือกสายการบินนี้
จนกระทั่งวันนี้ ช่วงบ่ายๆ ได้มีอีเมล์ส่งมาแจ้งว่าไฟลท์สายการบินไทยได้ถูกยกเลิก และ rebookใหม่เป็นสายการบิน Thai smile แทน

ผมไม่พอใจมากกกกกก ตอนแรกที่เลือกเพราะต้องการสายการบิน Full service ไม่ได้ต้องการสายการบิน low cost แล้วอยู่ดีๆมามัดมือชกเปลี่ยนแปลงไฟลท์บินแบบนี้
ต่อให้ refund เงินคืน 100% แล้วใครจะมีเวลาไปรอเงิน refund แล้วต้องเสียเวลามานั่งจองใหม่ด้วย?
รวมถึงน้ำหนักกระเป๋าที่ตอนแรกโหลดได้ 30กก. ก็ถูกลดเหลือ 20กก. ด้วย

เกิดมาเพิ่งเคยพบเคยเจอสายการบิน จร. ขนาดนี้
ไม่ทราบว่าผมสามารถทำอะไรได้บ้างไหมครับ หรือต้องยอมรับแล้วนั่งไทยสไมล์แต่โดยดี?

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่