ทำไมการบริการของ truemove นั้นห่วยแตกและล่าช้ามาก

เราซื้อ iphone6 64 สีทองมาจาก true shop ได้ประมาณ 4 เดือนกว่า  ตอนซื้อพนักงานก็บอกว่าบริบัทบริการดีอย่างนั้นอย่างนี้

และแล้วก็เกิดเหตุขึ้น  ไปเที่ยวทะเลกับเพื่อนๆมาดันทำไอโฟนตกน้ำเครื่องดับ เปิดไม่ติด ตั้งแต่วันที่ 19 เมษายน 58
แล้วก็นำเครื่องไปส่งเครมที่ศูนย์ทรู ที่จังหวัดตรัง วันที่ 20 เมษายน ก็รับทราบว่าการเครมต้องเครมแบบมีค่าใช้จ่าย  และเจ้าหน้าที่บอกว่าต้องส่งเครื่องไปให้ช่างประเมินที่ กทม ใช้เวลาซ่อมประมาณ 2 สัปดาห์

หลังจากส่งไปเครมก้อเงียบหายไปเลย โทรติดตามสอบถามกับทาง 1331 เมื่อวันที่ 26 เมษายน ทาง call center ก็บอกว่า เครื่องอยู่ระหว่างการขนส่ง ก็นึกในใจขนส่งบ้าอะไร จะเกือบครบสัปดาห์ยังไปไม่ถึงเลย  
วันนี้(1พฤษภาคม) โทรไปถาม call center ซ้ำก็ได้คำตอบแบบเดิม ทำไมขนส่งกันนานอย่างนี้ จากตรังไปกรุงเทพแค่นี้เอง มันจะใช้เวลาอะไรนักหนา

อยากถามเพื่อนๆว่าส่งเครมกับค่ายอื่นๆ ล่าช้าแบบนี้มั้ย   หรือว่าห่วยแตกเหมือนกันหมด

หากซื้อเครื่องอื่นๆคงไม่ซื้อกับ true แล้ว