แน่นอนครับว่าหน้าเว็บมีทั้งเบอร์โทรศัพท์ของสำนักงาน และเบอร์ call center

แต่การโทรเข้าเบอร์สำนักงาน มีอยู่สองกรณีคือ  
  - สายว่าง ไม่มีคนรับ
  - สายไม่ว่าง

อาจจะเป็นเพราะดวงของการโทรของผมหรือเปล่าไม่แน่ใจ

ส่วน call center ก็เป็นการโทรแล้วจะได้ข้อมูลทั่วไป ไม่สามารถให้คำปรึกษาผมได้
พอกดตัวเลขที่บอกว่าจะคุยกับเจ้าหน้าที่ ก็เจอสายไม่ว่างตลอด หรือบางเมนูในการกดปุ่มเข้าไป พอกดว่าจะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ ตู้ดๆๆ ไปเลย

ผมเลยคิดว่าหากไม่สะดวกรับโทรศัทพ์ก็ว่าจะลอง email ไปสอบถามดู เผื่อเขาจะได้ส่งต่อไปยังคนที่เกี่ยวข้องแล้วจะได้หาเวลาว่างมาตอบได้
คำถามก็แค่จะปรึกษาว่าในบางประเด็นจดสิทธิบัตรได้หรือไม่ เพราะไม่ได้เป็นทั้งสิ่งของ หรือภาพศิลป์ แต่เป็นกระบวนการที่ได้ภาพบางอย่างมาใช้งาน


สุดท้ายผมก็ email ย้อนไปที่กระทรวงพาณิชย์ ต้นทางซึ่งก็เป็น email ของ webmaster เท่านั้นที่ปรากฏ  เพื่อจะถามว่ามี email ของกรมทรัยพ์สินทางปัญญาหรือไม่ ก็ยังไม่ได้รับคำตอบ

เลยสงสัยว่า คนในกรมเขาไม่ใช้ email หรืออย่างไร  หรือว่าตัดการติตต่อเพื่อให้พนักงานได้ตั้งใจทำงานกันแน่

ท่านใดทราบ email ของ กรมทรัพย์สินทางปัญญา กรุณาช่วยบอกด้วย มาทางหลังไมค์ก็ได้  
ขอเป็น email สำหรับเจ้าหน้าที่ ที่จะให้คำปรึกษาด้านการจดสิทธิบัตรนะครับ  

ขอบคุณครับ