สวัสดีค่ะพี่ๆเพื่อนๆชาวพันทิป

คือ ตอนนี้คอมฯดิฉันมีปัญหามากๆเลยค่ะ อยากจะขอคำแนะนำกับวิธีการแก้ไขจากชาวพันทิปทุกท่าน

ปัญหาตอนนี้คือ เวลาใช้ Browser (Chrome & Firefox) มันจะ Redirect บ่อยมาก!
เช่น พิมพ์เข้า youtube -> ตรงหัว Tap จะขึ้นคำว่า Redirect แล้วแทบที่อยู่เวปไซต์ก็จะกลายเป็นที่อยู่ของโฆษณา
แล้วคือ เป็นบ่อยมาก-มากที่สุด จนเราต้องปิด+เปิด Browser ใหม่อยู่ตลอด แต่มันก็ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาอะไร
แค่หลุดรอดจากการโดน Redirect เป็นบางครั้งเท่านั้น

(ความจริงแคปรูปไว้ว่าจะเอาลง แต่ดูเหมือนไอดีนี้จะใช้ฟังชั่นนั้นไม่ได้ค่ะ จะพยายามอธิบายให้เห็นภาพที่สุดนะคะ)

จากนี้จะขอเล่าอาการตั้งแต่ที่คิดว่ามันเริ่มเป็นปัญหา+สิ่งที่ทำไปแล้ว จนถึงเหตุการณ์ปัจจุบันนะคะ

1.เริ่มแรก จะชอบมีโฆษณาเด้งขึ้นมาตอนเวลาที่เข้าเวปไซต์ต่างๆ ทั้งในรูปแบบ pop up, new tap, new window
การแก้ตอนนั้น -> คิดว่าเป็นเรื่องปกติ ไม่มีปัญหาอะไรเลยปล่อยๆไป แค่ใช้สแกนไวรัสปกติ เจอ trojan บ้าง spyware บ้างก็ลบๆมันออกไป
(ตอนนั้นใช้ตัวแอนตี้ไวรัสของอาจารย์มหาวิทยาลัยท่านหนึ่ง ตามคำแนะนำของเจ้าของร้านคอมที่ลงวินโดว์ให้ค่ะ)

2.ต่อมา การ Redirect เริ่มเกิดขึ้น อาการก็คือเหมือนที่ได้กล่าวไว้ในข้างต้น
จะเข้าเวปไหนก็ตาม ไม่ว่าจะการพิมพ์ชื่อเวป หรือกดลิงค์จาก Browser จะขึ้น Redirect ตรงชื่อ tap แล้ว access เข้า หน้าเวปโฆษณาตลอด
การแก้ตอนนั้น -> ลองหาข้อมูลจากใน google แล้วเข้าใจว่า อาการน่าจะเป็นแบบที่เรียกว่า "Browser Hijack"
เลยลองทำตาม http://www.yac.mx/th/guides/browser-hijacker-removal/20140707-how-to-remove-Possible-Browser-Hijack-attempt-from-Chrome.html ดู แต่ไม่ประสบผลสำเร็จ+เหมือนคอมจะมีปัญหามากกว่าเดิมเลยถอน YAC ออก แล้วก็เลยไม่มั่นใจว่า ปัญหาที่เจออยู่ใช่สิ่งที่เรียกว่า "Browser Hijack" หรือเปล่า และอาการก็ยังค้างคามาถึงปัจจุบัน

การแก้ไขที่ทำอยู่ตอนนี้ -> ใช้ Bitdefender free สแกน&กำจัดไวรัสอยู่ค่ะ เจอ adware เยอะมาก เข้ามาแบบเท่าไรก็ไม่หมด มีพวกชื่อ window/tep00000(ตัวเลขเยอะๆจบด้วยเลขบ้างตัวอักษรภาษาอังกฤษบ้าง) เยอะมาก! ซึ่งมันแจ้งว่าเอาเข้ากักกัน (Qurantiined) แล้วเราก็ไปนั่งไล่ลบมันเรื่อยๆ แต่ก็ยังเหมือนไม่ได้ช่วยอะไร

3.อาการล่าวสุด อาการเก่ายังไม่หาย มีอาการใหม่มาเพิ่ม มันคือเวลาที่กดอะไรในหน้าเวป มันจะขึ้นว่า javascript;avoid() ที่มุมซ้ายล่างของวินโดว์ แล้วก็ไม่สามารถเข้าสู่เนื้อหาที่เราต้องการเข้าไปได้
อาการที่ว่า เหมือนกระทู้นี้ค่ะ http://ppantip.com/topic/30920700 แต่ลองทำตามวิธีการแก้ไขของคนในกระทู้ดูแล้ว ไม่สามารถแก้ไขได้
แล้ว javascript;avoid() ก็ไม่ได้เป็นเฉพาะเวปพันทิปด้วย เวปอื่นๆเช่น Dek-d, Facebook, เวปข่าวต่างๆ ก้เป็นเหมือนกัน

ใครรู้วิธีการแก้ไขรบกวนช่วยบอกทีค่ะ ;^; ตามแก้ไขมันมานานมากๆ (น่าจะเข้าเดือนที่ 3 ได้แล้วตอนนี้)
ลองหาวิธีการแก้เองเท่าไรก็ไม่จบ เลยต้องการความช่วยเหลือจากเพื่อนๆพี่ๆน้องๆจริงๆค่ะ

Help me Pleaseeeee!!!

(แก้ไข-เพิ่มเติมเรื่องการใช้Bitdefender)