เน็ตดีแทคใช้เกิน โดนลดความเร็วเหลือไม่เกิน 32kbps

กระทู้คำถาม
ไม่รู้ว่าทุกท่านรู้แล้วหรือยัง เราพึ่งรู้ตอนโทรเข้าcall center เพื่อที่จะถามว่าทำไมใช้เน๊ตไม่ได้
เราใช้ happy internet unlimit 299 /เดือน ใช้ครบ 500 mb ใช้เน็ตต่อที่ความเร็ว 128 kbps อันนี้พอทราบอยู่
แต่ไม่เคยรู้มาก่อนเลยว่าถ้าใช้ต่อครบ 15 gb แล้วความเร็วจะถูกลดเหลือไม่เกิน 32kbps ไม่เห็นมีชี้แจงก่อนสมัครหรืออยู่ในเงื่อนไขเลย ดีแทคคุณทำไมไม่อธิบายแม้แต่ดอกจันเล็กคุณก็ไม่มีตอนกดสมัครคุณก็ไม่แจ้งให้ครบ ถ้าเรารู้เงื่อนไขครบเราจะได้วางแผนว่าจะใช้ค่ายไหนดี(ความเร็วเท่านี้จะไปทำอะไรได้แค่เข้าไลน์ยังไม่ได้เลย เมื่อเช้าเราโทรเข้า call center พนักงานบอกว่าทุกโปรเหมือนกันหมดถ้าใช้จนครบ...อันนี้แล้วแต่ละโปร...เมื่อครบความเร็วจะถูกลดเหลือไม่เกิน 32kbps #ก่อนหน้านี้เราคิดว่าความเร็วอยู่ที่ไม่เกิน 128kbpsและยังงัยก็คงไม่ต่ำมากถึงขั้นโหลดไม่ได้หรอกก็ยุค 3 จี จะไป 4g 5gแล้ว ก็ไม่คิดว่ายังจะมีเงื่อนไขที่ไม่มีใครเคยรู้มาก่อนนอกจากพนักงาน   อืมทำไมค่ายมือถือต่าง ๆ ไม่การันตรีบางว่าลูกค้าที่ใช้บริการเน๊ตของคุณที่ซื้อแพคเก็ตความเร็วสูงๆ หรือจะเท่าไหร่ก็ตามคุณจะได้ความเร็วขั้นพื้นฐานว่าจะไม่ต่ำไปว่านี้... มีแต่กำหนดว่าไม่เกิน...gb mb kb       เราอยากเสียเงินไปซื้อความเร็วขั้นต่ำบ้างไม่อยากเสียเงินไปซื้อความเร็วที่ไม่เกิน
***ไหน ๆ แล้วขอถามเพื่อนที่ใช้เน็ตผ่านมือถือว่าค่ายอื่นถ้าใช้เน็ตครบความเร็วต่ำสุดอยู่ที่เท่าไหร่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่