เมื่อวานกดอัพเดตซอฟแวร์
ผ่าน Settings (การตั้งค่า) > (More) (เพิ่มเติม) > About device (เกี่ยวกับอุปกรณ์) > Software update (อัพเดตซอฟต์แวร์) > update (อัพเดต)

มันก็โหลดแล้วติดตั้งปกติคะ แต่พอมาถึงขั้นตอน กำลังเพิ่มประสิทธิภาพแอปพลิเคชั่น มันขึ้นอัพเดตจนครบจำนวนแอป แล้วมันก็วนมันเริ่มใหม่อีกเป็นแบบนี้อยู่ประมาณเป็นชั่วโมงแล้วก็หยุดค้าง ค้างได้ประมาณครึ่งชั่วโมงจึงตัดสินใจดึงแบตออก แล้วเปิดเครื่องใหม่ติด แล้วโทรศัพท์มันดับเองอยู่ประมาณสามรอบจากนั้นจึงสามารถใช้ได้ แต่มันขึ้นให้อัพเดต Google play พอกดอัพเดตไม่สามารถติดตั้งได้บอกพบข้อผิดพลาด (พบรหัสผิดพลาดที่ไม่รู้จักขณะติดตั้งแอปพลิเคชั่น "-504")

อยากทราบว่าสามารถนำไปให้ศูนย์เช็คเรื่องการอัพเดตซอฟแวร์ใหม่ได้มั้ยคะ เพราะมันขึ้นให้อัพเดต Google play อยู่ตลอดเวลา

ปล.เพิ่งเคยใช้ระบบปฏิบัติการแอนดรอยครั้งแรก เริ่มใช้Note 4 ยังไม่ถึงเดือน

ขอบคุณค่ะ