พึ่งซื้อเครื่องมาวันนี้คับ พยายามจะอัพเดท จาก แอนดรอยด์ 4.4.2 เป็น lollipop แต่ทำไม่ได้

ลองทำผ่าน Wifi ก็ไม่ได้คับคับ ขึ้นว่า ซอร์ฟแวร์ใช้ไม่ได้
ลองทำผ่าน LG PC Suite ก็ error คับ (มันให้ disconnect, ถอดแบต)

เลยอยากรู้ว่ามีวิธีแก้หรือเปล่าคับ หรือต้องอัพเดทด้วยวิธีไหนคับ

ขอบคุณคับ