รบกวนหน่อยนะคะ ถ้ายกเลิกห้องพักกับเวป rakuten จะโดนหักเงินไม๊ค่ะ

เข้าพักวันที่ 24 ธ.ค.58  ถ้าเรายกเลิกก่อนเดินทางจะโดนหักเงินจากบัตรไม๊คะ เพิ่งเคยจองกับ rakuten ครั้งแรก เพราะถูกกว่า agoda,booking แต่มาเจอโดนยกเลิกเที่ยวบิน เลยไปต่อไม่ได้ค่ะ  #ร้องไห้หนักมาก 😭

***แก้ไขเพิ่มเติม***
รายละเอียดที่ได้รับ e-mail เป็นแบบนี้อะคะ เลยไม่รู้ว่ายกเลิกแล้วจะโดนตัดเงินรึป่าวค่ะ

Booking Details
--------------------------------------------------------------------------------
·Hotel Name
Hotel Kangetsuso Ueno
http://travel.rakuten.com/hotel/info/111251/
·Booking No..
xxxxxxx
·Address
2-14-28, Ueno, Taito-Ku, Tokyo, 110-0005, Japan
·TEL:
03-3831-5481
·Guest
xxxxxx xxxxxxxxxxxx
·Booked on
Fri, Apr 17, 2015
·Check-in
Thu, Dec 24, 2015 from 15:00          
·Check-out
Sun, Dec 27, 2015 until 10:00
·Total
JPY 34,200
·Plan
No-meal Plan
·Room Type
STANDARD TWIN ROOM (with Bathroom and Toilet)    
·For
2 People (2 Adults 0 Child )    
1 Room
--------------------------------------------------------------------------------
Cancel
--------------------------------------------------------------------------------
The cancellation fee is based on the date (Japan Standard Time) the booking changes and cancellation request are accepted.      
No Show: 100% of total amount    
On the date of arrival: 100% of total amount      
※If you are late for check-in time, please call the hotel directly.
--------------------------------------------------------------------------------
Price Detail
--------------------------------------------------------------------------------
Thu, Dec 24, 2015
Adult:
2 × JPY 5,700 = JPY 11,400
Meal:
Adult : None    
Subtotal: JPY 11,400    
--------------------------------------------------------------------------------
Fri, Dec 25, 2015
Adult:
2 × JPY 5,700 = JPY 11,400
Meal:
Adult : None    
Subtotal: JPY 11,400    
--------------------------------------------------------------------------------
Sat, Dec 26, 2015
Adult:
2 × JPY 5,700 = JPY 11,400
Meal:
Adult : None    
Subtotal: JPY 11,400    
--------------------------------------------------------------------------------
Room:      
1 × JPY 34,200 = JPY 34,200    
Total: JPY 34,200
--------------------------------------------------------------------------------
VAT(8%) included
Service Charge included
Tokyo Metropolitan Accommodation Tax (JPY 100-200/person) not included
Bathing Tax (JPY 100-200/person) not included
--------------------------------------------------------------------------------
Plan Description
[ Features ]
- Near from Ueno Station

[ Facilities ]
- Complementary : Internet

--------------------------------------------------------------------------------
You can cancel your booking on https://book.travel.rakuten.com/itinerary/signin .
Customer Service
Address (Head Office): Shinagawa Seaside Rakuten Tower 2, 4-13-9 Higashishinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo, 140-0002, Japan

*******************************************************************************
Cancellation policy
The cancellation fee is based on the date (Japan Standard Time) the booking changes and cancellation request are accepted.
No-show: 100%
On the date of arrival: 100%

ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ขอดูใบจองเต็มๆ ได้มั้ยคะ เพราะอันนี้เห็นแต่ข้อมูล no show กับไม่เก็บ cancellation fee แต่ไม่มีอะไรเกี่ยวกับการ cancel เลย

แต่ถ้าให้เดาน่าจะแคนเซิลได้นะ เอาใบจองมาแปะหน่อยเพื่อความชัวร์ค่ะ เดี๋ยวกลับมาดูให้
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  โรงแรมรีสอร์ท เที่ยวต่างประเทศ Backpack
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่