สืบเนื่องมาจากกระทู้นี้ http://m.ppantip.com/topic/31299922? เราอ่านแล้วไม่เข้าใจกลัวตีความผิดจริงๆค่ะ กลัวจะทำเรื่องไม่ได้หรือไม่เรียบร้อยทันเวลา รบกวนผู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ เรากังวลจริงๆ จากความเข้าใจของเราที่อ่านกระทู้ที่แปะไว้ข้างต้น คือ

- ซื้อของเกิน 175 ยูโรในร้านเดียวกันวันเดียวกัน. ให้แจ้งพนักงานว่าจะทำ refund. พนักงานจะจัดเอกสารให้
>>>>> ในส่วนนี้เราได้ทำแล้ว คือเราไปซื้อของที่ Lafayette และทำเอกสารส่วนนี้มาแล้วค่ะ แต่เราไม่ทราบว่าสามารถไปขอเงินคืนที่ชั้นล่างได้เลย นั่นหมายความว่าเราต้องนำเอกสาร refund นี้ไปทำเรื่องที่สนามบินให้เจ้าหน้าที่ประทับตราใช่มั้ยคะ แล้วเจ้าหน้าที่จะอยู่จุดไหนบ้างคะ คือเรากลับการบินไทย terminal 1 ค่ะ

- เอาเอกสารไปให้เจ้าหน้าที่ปั๊มที่สนามบินก่อน check in โดยเตรียมของเผื่อให้เจ้าหน้าที่ดูด้วย
- เอาเอกสารที่ปั๊มแล้วโดย custom. ไปหย่อนลงตู้. ดูให้ถูกบริษัท

(คำตอบจากความคิดเห็นที่ 1 ของกระทู้นั้น)
ใช่ค่ะ ในกรณีที่เลือกแบบรีฟันด์คืนใน credit card ถ้าอยากรับเงินสด ต้องแจ้งตั้งแต่ขอใบรีฟันด์ที่ร้าน เมื่อ custom ปั้มตราให้แล้ว
ก็เอาเอกสารทั้งหมด ไปต่อแถวรับเงินสด ช่องข้างๆได้เลย (แต่คนจะเยอะมากค่ะ ควรเผื่อเวลาเยอะๆค่ะ)

>>>>> ในส่วนนี้หมายความว่าประทับตราแล้วต้องเอาไปหย่อนตู้หรอคะ คือเราทำเรื่องขอเป็นเงินสดไว้ก็จะต้องเอาไปหย่อนตู้เหมือนกันหรือไม่ต้องเพียงแค่ไปรับเงินคืนที่ช่องข้างๆตามคำตอบได้เลยคะ

เราอ่านตัวต้นกระทู้และคำตอบแล้วเรากลัวว่าเราเข้าใจผิดตีความผิดไปแล้วมีปัญหาน่ะค่ะ เราอาจดูทำอะไรซ้ำซ้อน ต้องขออภัยด้วยจริงๆค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยทีนะคะ

อ่อสุดท้ายค่ะที่ว่าเผื่อเวลาเยอะมากๆนี่ เราไปถึงสนามบิน 9.30 เครื่องออก 13.40 ถือว่าไม่เยอะไม่น้อยไปใช่มั้ยคะ หรือเราควรเผื่อกว่านี้อีกคะ เรากลัวเรื่องเวลาจริงๆค่ะ กลัวไม่เรียบร้อยด้วย สุดท้ายนี้ขอขอบคุณจริงๆค่ะ ขอบคุณค่ะ