ช่วยด้วยค่ะ SS Galaxy A5 จอค้าง ดำสนิท

กระทู้คำถาม
น้องชายเพิ่งซือ SAMSUNG Galaxy A5 จากศูนย์ AIS มา
เมื่อวันที่ 14 เม.ย. นี้เองค่ะ
แรกๆน้องบอกใช้การได้ดีปกติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่เมื่อวานเริ่มมีปัญหาเครื่องหน้าจอค้าง คือดับมืดไปเลยค่ะ แต่ไม่นานก็กลับมาใช้งานได้ปกติ
จนเมื่อคืน กำลังใช้งานโทรศัพท์อยู่ อยู่ดีๆเครื่องก็ค้าง
พอกดปุ่มล็อคหน้าจอ หน้าจอก็มืดไป แล้วก็ไม่กลับมาอีกเลยจนกระทั่งเช้านี้ค่ะ
แต่คาดว่าตัวเครื่องคงยังไม่ปิด เพราะว่าเสียบสายชาร์จเข้าไป เครื่องก็สั่นน้อยๆเหมือนปกติของซัมซุงที่เสียบที่ชาร์จน่ะค่ะ และพอกดปุ่มล็อคหน้าจอ + ปุ่มโฮม เครื่องก็สั่นน้อยๆเหมือนเวลาแคปหน้าจอปกติค่ะ
(แต่พอลองโทรเข้าเครื่องแล้วไม่ติดนะคะ)

รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำวิธีแก้ไขเบื้องต้นด้วยค่ะ เพราะคาดว่า
จะมีเวลาได้เอาเครื่องเข้าไปศูนย์อีกทีวันจันทร์-อังคารเลย

ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่