สวัสดีค่ะ เพื่อนสมาชิก Pantip ทุกท่าน ออกตัวก่อนเลยนะคะอันนี้เป็นกรัทู้แรกของอิงค่ะ อาจพิมพ์ งงๆ บ้าง ต้องขอโทษไว้ก่อนเลยนะคะ
เข้าเรื่องเลยแล้วกันค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า วันที่ 12 พ.ย.57 ที่ผ่านมานี้ อิงกับแฟนได้มีโอกาสไปเดินงานคอนโด(ที่เค้ามาออกบูธขายคอนโดกัน) อิงก็ได้ไปเจอโครงการนึงซึ่งโปรโมชั่นก็น่าสนใจมาก เป็นคอนโดพร้อมอยู่ ของบริษัทหนึ่ง ชื่อ....โต้...ทาวน์ โครงการอยู่ที่พหลโยธิน 30 จองวันนี้รับโปรโมชั่นซื้อ1แถม1 คือซื้อคอนโดแถมรถ มันน่าสนใจมากค่ะ อิงก็เลยเข้าไปสอบถาม
อิง:พี่คะ คือโปรนี้ถึงเมื่อไหร่คะ น่าสนใจมาก
ฝ่ายขาย: วันนี้วันสุดท้ายแล้วค่ะ พี่ปิดจะหมดแล้วนะ เหลือไม่กี่ห้องแล้ว
อิง: อ่อค่ะ น่าสนใจมาก แต่คือพี่คะ หนูทำงานฟรีแลนซ์ เป็นพีอาร์ พีซี แบบนี้จะกู้ได้มั้ยคะ แฟนหนูก็เป็นนักดนตรีอาชีพอิสระ จะกู้ผ่านมั้ย แล้วก็พอมี่รายได้จากการขายสบู่อีก เดือนนึง2 คนรวมกัน ก็หลายหมื่น แต่แฟนไม่เคยเดินบัญชีเลย กลัวไม่ผ่านอ่ะค่ะ พี่ลองดู sms เงินเข้าออกในบัญชีหนูก่อนมั้ยคะ ว่าพอจะได้มั้ย ??
ฝ่ายขาย: โห!! เงินเข้าออกขนาดนี้ได้อยู่แล้ว ผ่านชัวร์ๆ พี่ช่วยเต็มที่เลย ยังไงก็ผ่าน จองเลยมั้ยคะ
(อันนี้คือ เค้าบอกแล้วว่าต้องวางเงินจอง 30000 บาท
อิง: แต่หนูอายุ 23 เองนะคะ แฟนก็ 21 ยังเป็นนักศึกษาอยู่เลย จะทำได้เหรอคะ หนูกลัวไม่ผ่าน
ฝ่ายขาย: เคสยากกว่าหนูพี่ก็ทำมาแล้ว พี่เพิ่งปิดไปเนี่ย น้องเค้าเรียน เภสัช อายุ 21 เพิ่งเรียนจบยังไม่ได้ทำงานเลยพี่ยังช่วยจนผ่าน
อิง: ค่ะ (เชื่อในคำพูดของเค้า แต่ก็ขอเวลาคิดก่อน โดยจองปากเปล่าไว้ เป็นห้องชั้น 5 วิวสระว่ายน้ำ เดี๋ยวอิงไปกินข้าวแล้วกดเงินแปปนึงนะคะ แล้วเดี๋ยวขึ้นมา) บอกตรงๆ ว่าอยากได้มากเลยค่ะ ปรึกษากันกับแฟน คิดแล้วว่าคุ้ม เลยตัดสินใจวางเงินจอง 30000 บาทโดนเงินสด และเซ็นสัญญาจองในวันนั้นเลย หลังจากอ่านสัญญาละเอียดถี่ถ้วนก่อนจะเซ็น ในสัญญาระบุอยู่แล้วว่าไม่คืนเงินจอง อิงกับแฟนก็รับรู้ค่ะ เพราะทางฝ่ายขายเค้ายืนยันแล้วว่ายังไงก็ผ่านไม่ต้องห่วง ยังมีหัวหน้าของฝ่ายขายคนนั้นมาย้ำอีกว่า ไม่ต้องกลัวไม่ผ่านพี่รู้จักผู้จัดการแบงค์หลายคน ยังไงก็ผ่าน
หลังจากนั้น ไม่กี่วันก็มี จนท.ธนาคารต่างๆ โทรมา ทุกธนาคารปฏิเสธหมดว่ายังไงก็กู้ไม่ผ่านเนื่องจากไม่มีเงินเดือนประจำ ไม่มีประกันสังคม และไม่ได้เสียภาษี เริ่มจะเครียด ไม่ผ่านสักแบงค์ เราก็ยังไม่ท้อกันค่ะ ลองไปยื่นเองที่ธนาคารสีเขียว เค้าก็ส่งเอกสารเราให้ เช็คบูโรก็ไม่ผ่าน เนื่องจากไม่มีบัตรเครดิตไม่เคยผ่อนอะไรเลย จนท.เค้าก็บอกตรงๆ เงินในบัญชีเรามีก็จริงแต่มันระบุที่มาที่ไม่แน่นอนไม่ได้ ธนาคารเห็นว่าเคสแบบนี้ยังไงก็ไม่ผ่าน พอเดือน ธ.ค.ฝ่ายกฎหมายของบริษัทเค้าก็โทรมา เนื่องจากว่าเรายังไม่มีการผ่อนงวดแรกเข้าไป เราก็ได้ชี้แจงว่า หนูยังกู้ไม่ผ่าน ยังไม่ได้โอนอะไรเลย แล้วหนูจะผ่อนเข้าไปได้ยังไง จากนั้นเค้าก็ให้ฝ่ายโอนของบริษัท มาคุย ตอนแรกเราก็ไปยื่นขอขยายดาวน์ค่ะ เพราะก็แยากได้จริงๆ แต่ก็ได้คำตอบว่าขยายไม่ได้เน่องจากเป็นโครงการพร้อมอยู่ หลังจากนั้นเค้าก็แนะนำให้เราเปลี่ยนผู้กู้ เป็นพี่สาวแฟน เอามากู้ร่วมกับอิงค่ะ ยื่นไปที่ ธนาคารสีม่วง อนุมัติค่ะ อนุมัติ 1.2 ล้านบาท แต่ราคาคอนโดเรา 2.4 ล้าน ธนาคารบอกว่าได้เท่านี้จิงๆ เนื่องจากว่าเงินเดือนแค่ 20000 ของพี่สาวแฟน +ของเราที่เข้า 30000 แต่ไม่มีที่มา ถ้าเราอยากได้ก็ต้องหาเงินสดไปจ่ายกับโครงการที่เหลืออีก 1.2 ล้านเอง. จิบ้าเหรอ ถ้ามีเงินขนาดนั้นจะกู้ทำไม
ปล่อยเวลาผ่านมา หลายเดือน แบงค์ไหนก็ไม่ผ่าน ทำทุกทางแล้วที่เค้าแนะนำก็ไม่ผ่าน ฝ่ายขายก็ปล่อยเราลอยคอเลยค่ะ ไม่ตามเรื่องเหมือนที่รับปากไว้ตอนแรกเลย จนซื้อโครงการอื่นและย้ายเข้ามาอยู่เรียบร้อยแล้ว แล้วตอนนี้ก็กำลังตามเรื่องเอาเงินจองคืน เราเข้าไปเขียนคำร้องที่โครงการ และคุยกับฝ่ายขายคนนั้น ว่าเรากู้ไม่ผ่าน เราจะมาเอาเงินคืน เค้าก็บอกว่าบริษัทไม่มีนโยบายคืนเงิน ให้เราลองยื่นอีกครั้ง เราก็ปฏิเสธ เพราะว่ายังไงมันก็ไม่ผ่าน เป็นนักศึกษามันจะซื้อได้ยังไงกัน เค้าก็รับปากจะลองส่งเรื่องให้ดู จากนั้นก็มี จนท.ของเค้าโทรมา ว่ายื่นเรื่องไปที่ผู้ใหญ่แล้วไม่สามารถคืนเงินจองได้ เราก็บอกว่าทางฝ่ายขายของคุณรับปากเราว่าจะช่วยยังไงก็ผ่าน แต่คือมันไม่ผ่าน เราเลยจะขอเงินคืน จนตอนนี้ หลายเดือนแล้ว ก็ยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ เราสามารถไปร้องเรียนหรือปรึกษาที่ไหนได้บ้างคะ กรณีแบบนี้ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะคะ
เสียเงินจองคอนโด กู้ไม่ผ่าน อยากได้เงินคืน ทำไงดีคะ??
เข้าเรื่องเลยแล้วกันค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า วันที่ 12 พ.ย.57 ที่ผ่านมานี้ อิงกับแฟนได้มีโอกาสไปเดินงานคอนโด(ที่เค้ามาออกบูธขายคอนโดกัน) อิงก็ได้ไปเจอโครงการนึงซึ่งโปรโมชั่นก็น่าสนใจมาก เป็นคอนโดพร้อมอยู่ ของบริษัทหนึ่ง ชื่อ....โต้...ทาวน์ โครงการอยู่ที่พหลโยธิน 30 จองวันนี้รับโปรโมชั่นซื้อ1แถม1 คือซื้อคอนโดแถมรถ มันน่าสนใจมากค่ะ อิงก็เลยเข้าไปสอบถาม
อิง:พี่คะ คือโปรนี้ถึงเมื่อไหร่คะ น่าสนใจมาก
ฝ่ายขาย: วันนี้วันสุดท้ายแล้วค่ะ พี่ปิดจะหมดแล้วนะ เหลือไม่กี่ห้องแล้ว
อิง: อ่อค่ะ น่าสนใจมาก แต่คือพี่คะ หนูทำงานฟรีแลนซ์ เป็นพีอาร์ พีซี แบบนี้จะกู้ได้มั้ยคะ แฟนหนูก็เป็นนักดนตรีอาชีพอิสระ จะกู้ผ่านมั้ย แล้วก็พอมี่รายได้จากการขายสบู่อีก เดือนนึง2 คนรวมกัน ก็หลายหมื่น แต่แฟนไม่เคยเดินบัญชีเลย กลัวไม่ผ่านอ่ะค่ะ พี่ลองดู sms เงินเข้าออกในบัญชีหนูก่อนมั้ยคะ ว่าพอจะได้มั้ย ??
ฝ่ายขาย: โห!! เงินเข้าออกขนาดนี้ได้อยู่แล้ว ผ่านชัวร์ๆ พี่ช่วยเต็มที่เลย ยังไงก็ผ่าน จองเลยมั้ยคะ
(อันนี้คือ เค้าบอกแล้วว่าต้องวางเงินจอง 30000 บาท
อิง: แต่หนูอายุ 23 เองนะคะ แฟนก็ 21 ยังเป็นนักศึกษาอยู่เลย จะทำได้เหรอคะ หนูกลัวไม่ผ่าน
ฝ่ายขาย: เคสยากกว่าหนูพี่ก็ทำมาแล้ว พี่เพิ่งปิดไปเนี่ย น้องเค้าเรียน เภสัช อายุ 21 เพิ่งเรียนจบยังไม่ได้ทำงานเลยพี่ยังช่วยจนผ่าน
อิง: ค่ะ (เชื่อในคำพูดของเค้า แต่ก็ขอเวลาคิดก่อน โดยจองปากเปล่าไว้ เป็นห้องชั้น 5 วิวสระว่ายน้ำ เดี๋ยวอิงไปกินข้าวแล้วกดเงินแปปนึงนะคะ แล้วเดี๋ยวขึ้นมา) บอกตรงๆ ว่าอยากได้มากเลยค่ะ ปรึกษากันกับแฟน คิดแล้วว่าคุ้ม เลยตัดสินใจวางเงินจอง 30000 บาทโดนเงินสด และเซ็นสัญญาจองในวันนั้นเลย หลังจากอ่านสัญญาละเอียดถี่ถ้วนก่อนจะเซ็น ในสัญญาระบุอยู่แล้วว่าไม่คืนเงินจอง อิงกับแฟนก็รับรู้ค่ะ เพราะทางฝ่ายขายเค้ายืนยันแล้วว่ายังไงก็ผ่านไม่ต้องห่วง ยังมีหัวหน้าของฝ่ายขายคนนั้นมาย้ำอีกว่า ไม่ต้องกลัวไม่ผ่านพี่รู้จักผู้จัดการแบงค์หลายคน ยังไงก็ผ่าน
หลังจากนั้น ไม่กี่วันก็มี จนท.ธนาคารต่างๆ โทรมา ทุกธนาคารปฏิเสธหมดว่ายังไงก็กู้ไม่ผ่านเนื่องจากไม่มีเงินเดือนประจำ ไม่มีประกันสังคม และไม่ได้เสียภาษี เริ่มจะเครียด ไม่ผ่านสักแบงค์ เราก็ยังไม่ท้อกันค่ะ ลองไปยื่นเองที่ธนาคารสีเขียว เค้าก็ส่งเอกสารเราให้ เช็คบูโรก็ไม่ผ่าน เนื่องจากไม่มีบัตรเครดิตไม่เคยผ่อนอะไรเลย จนท.เค้าก็บอกตรงๆ เงินในบัญชีเรามีก็จริงแต่มันระบุที่มาที่ไม่แน่นอนไม่ได้ ธนาคารเห็นว่าเคสแบบนี้ยังไงก็ไม่ผ่าน พอเดือน ธ.ค.ฝ่ายกฎหมายของบริษัทเค้าก็โทรมา เนื่องจากว่าเรายังไม่มีการผ่อนงวดแรกเข้าไป เราก็ได้ชี้แจงว่า หนูยังกู้ไม่ผ่าน ยังไม่ได้โอนอะไรเลย แล้วหนูจะผ่อนเข้าไปได้ยังไง จากนั้นเค้าก็ให้ฝ่ายโอนของบริษัท มาคุย ตอนแรกเราก็ไปยื่นขอขยายดาวน์ค่ะ เพราะก็แยากได้จริงๆ แต่ก็ได้คำตอบว่าขยายไม่ได้เน่องจากเป็นโครงการพร้อมอยู่ หลังจากนั้นเค้าก็แนะนำให้เราเปลี่ยนผู้กู้ เป็นพี่สาวแฟน เอามากู้ร่วมกับอิงค่ะ ยื่นไปที่ ธนาคารสีม่วง อนุมัติค่ะ อนุมัติ 1.2 ล้านบาท แต่ราคาคอนโดเรา 2.4 ล้าน ธนาคารบอกว่าได้เท่านี้จิงๆ เนื่องจากว่าเงินเดือนแค่ 20000 ของพี่สาวแฟน +ของเราที่เข้า 30000 แต่ไม่มีที่มา ถ้าเราอยากได้ก็ต้องหาเงินสดไปจ่ายกับโครงการที่เหลืออีก 1.2 ล้านเอง. จิบ้าเหรอ ถ้ามีเงินขนาดนั้นจะกู้ทำไม
ปล่อยเวลาผ่านมา หลายเดือน แบงค์ไหนก็ไม่ผ่าน ทำทุกทางแล้วที่เค้าแนะนำก็ไม่ผ่าน ฝ่ายขายก็ปล่อยเราลอยคอเลยค่ะ ไม่ตามเรื่องเหมือนที่รับปากไว้ตอนแรกเลย จนซื้อโครงการอื่นและย้ายเข้ามาอยู่เรียบร้อยแล้ว แล้วตอนนี้ก็กำลังตามเรื่องเอาเงินจองคืน เราเข้าไปเขียนคำร้องที่โครงการ และคุยกับฝ่ายขายคนนั้น ว่าเรากู้ไม่ผ่าน เราจะมาเอาเงินคืน เค้าก็บอกว่าบริษัทไม่มีนโยบายคืนเงิน ให้เราลองยื่นอีกครั้ง เราก็ปฏิเสธ เพราะว่ายังไงมันก็ไม่ผ่าน เป็นนักศึกษามันจะซื้อได้ยังไงกัน เค้าก็รับปากจะลองส่งเรื่องให้ดู จากนั้นก็มี จนท.ของเค้าโทรมา ว่ายื่นเรื่องไปที่ผู้ใหญ่แล้วไม่สามารถคืนเงินจองได้ เราก็บอกว่าทางฝ่ายขายของคุณรับปากเราว่าจะช่วยยังไงก็ผ่าน แต่คือมันไม่ผ่าน เราเลยจะขอเงินคืน จนตอนนี้ หลายเดือนแล้ว ก็ยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ เราสามารถไปร้องเรียนหรือปรึกษาที่ไหนได้บ้างคะ กรณีแบบนี้ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะคะ