ซื้อ samsung s6 edge มาจากเว็ญครับ คนซื้อมาแล้วขายต่อ  ติดตั้งโปรแกรมเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเครื่องนี้ เคยใช้งานโปรแกรมนี้มาก่อนจากเจ้าของเดิม ก่อนติดตั้งผมฮาร์รีเซ็ทเครื่องเรียบร้อย ได้โทรไปปรึกษา cc ของกสิกรแล้ว cc แจ้งว่า เนื่องจากเครื่องจำข้อมูลของผู้ใช้บริการคนเดิม จึงไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งผมได้ทำการ ฮาร์รีเซ็ทอีกครั้ง และติดตั้งโปรแกรมใหม่เข้าไป ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ ทาง cc กสิกรแจ้งว่า ต้องถามทางซัมซุงดู ว่ามีวิธีใดที่จะให้เครื่องลืมข้อมูลเดิม
ซึ่งปกติผมเปลื่อนโทรศัพท์บ่อย และใช้บริการนี้ทุกครั้ง ไม่เคยมีปัญหา มาเจอรุ่นนี้ หรือมันยังใหม่มากๆ จึงยังไม่รองรับการใช้งานตรงนี้รึเปล่า
รบกวนหน่อยครับ ต้องทำยังไง