My by CAT เติมเงินครั้งแรกแล้วเงินหาย

กระทู้คำถาม





     ตอนบ่ายเมื่อวานไปที่ศูนย์ Cat ไปชื้อ ซิมเติมเงินเพื่อจะเอามาลองเล่นเน็ต กลับถึงบ้านก็ทำการเปลี่ยนซิมและตั้งค่าเครื่องตามปกติ เช็คยอดเงิน = 0 บาท หลังจากนั้นจึงได้เติมเงินเพื่อจะชื้อ แพ็คเกจเน็ต 300 ลอง สุดค้ม 9 บาท/วัน รอ SMS ตอบกลับ เช็คตัง เหลือ 290 กว่าบาท แล้วก็เล่นยาว
    มาเช็คดูเงินอีกที ทุ่มนึง เงินเหลือ 73 บาท  โทรหา Call center แจ้งว่าเงินถูกหักไปเป็นค่าเน็ตช่วง ก่อนหน้าผมจะเติมเงินแล้วซื้อแพ็คเน็ต

ปกติซิมที่ใช้อยู่ ถ้าไม่มีเงินจะทำอะไรไม่ได้เลย แต่ครั้งนี้ผมโดนหักย้อนหลัง ไป 200 กว่าบาท  ถ้าผมเติมเงินไม่ได้ซื้อแพ็ค เล่นแล้วโดนหักเงินจนหมดจะไม่ว่าซักคำ เพราะเป็นความผิดตัวเองเต็มๆ แต่นี่ เอิ่ม.... เสียความรู้สึกเพิ่งจะลองใช้ครั้งแรกวันแรกแท้ๆ ก็เลยอยากจะถามสมาชิกท่านอื่นที่ใช้ My อยู่ นี่คือเรื่องปกติของค่ายนี้หรือปล่าว มีใครเคยเป็นเหมือนผมใหม และก็รบกวน CC  Mybycat ช่วยมาตอบผมด้วยว่าที่หักเงินผมไปมันเป็นความผิดของผมเอง เพราะตั้งแต่แจ้งไปจนป่านนี้ยังไม่มีใครติดต่อมาเลย

กระทู้แรกถ้ามีผิดพลาดก็ขออภัยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่