ในวันที่ 11/4/58 ผมได้ใช้สิทธิพิเศษ แลกซื้อ โทรศัพท์มือถือ TrueSmart 5.0 slim ในราคา 599 แต่ต้องจ่ายค่าแพคเกตล่วงหน้า จำนวน 2390 บาท

เมื่อนำกลับมาใช้ พบว่า ช่องเสียบหูฟังของ TrueSmart 5.0 slim มีปัญหา เสียงร้องไม่ชัดเจน เหมือนกับว่าเสียบไม่แน่น แต่เสียบแน่นแล้ว โดยนำหูฟัง ยี่ห้ออื่นมาเสียบ (ทดสอบโดย หูฟัง iphone หูฟังยี่ห้อ RIZZ และหูหังยี่ห้อ JBL หูฟังทั้งสามชิ้นนี้ ไม่ได้มีปัญหา ผมฟังกับอุปกรณ์อื่นเสียงใสมากๆ ) ซึ่งหูฟังทั้งสามยี่ห้อ เป็นแบบ ที่มีไมค์ในตัว พบปัญหาดังกล่าว แต่เมื่อเสียบหูฟังที่แถมมาให้ในกล่องเสียงปกติดี

ผมจึงไปที่ร้านที่ซื้อมา พนักงานทดสอบให้และเป็นจริงตามที่ผมกล่าว โดยให้คำตอบผมว่า "เป็นแบบนี้ทุกเครื่อง"  โดยแก้ปัญหาให้ผม โดยการให้ผมหมุนหาองศาของหูฟัง

แต่ในเงื่อนไขตอนซื้อและในคู่มือไม่ได้เขียนบอกไว้ว่า "เครื่องรุ่นนี้ใช้ได้เฉพาะหูฟังที่ให้มาเท่านั้น"

ผมจึงอยากสอบถามคนเคยใช้รุ่นนี้ เจอปัญหาเดี่ยวกับผมหรือเปล่า