สวัสดีครับ ผมเอาปัญหาที่ผมเจอจาก zalora มาให้ดูกันครับเผื่อการตัดสินใจซื้อของทุกๆคนนะครับ โดยเฉพาะคนใช้มือซือของซัมซุงแบบผม อาจจะเจอส่วนลดราคาล่อตาล่อใจกันไป
----------------------------------------
เริ่มเลยนะครับ ผมสั่งซื้อนาฬิกากับทางzalora ตั้งปต่วันที่ 4/4/2558ครับ สินค้าตัวนี้ครับ
<a href="
http://image.ohozaa.com/view2/yhNBMaV0ufoj9iMU" target="_blank"><img border="0" src="
http://image.ohozaa.com/t/6df/T3qWjv.png" /></a>
//ไม่รู้ว่าเพราะผมหรือป่าวทางzaloraจึงเอาสินค้าตัวนี้ออกจากหน้าเว็บไปแล้ว
http://www.zalora.co.th/%E0%B8%99%E0%B8%B2%E0%B8%AC%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B8%AD-Trio-Faux-Subdial-175975.html
มาต่อกันครับ สินค้าก็ไม่ได้มีราคาสูงมากมายอะไรครับ 350 บาท ค่าส่งอีก59บาทเป็น409บาทครับ
ทีนี้ทางเว็บzaloraบอกใว้ว่าจะจัดส่ง2-3วันทำการครับ ซึ่งพอผ่านไปสักระยะ ผมคิดว่าน่าจะเริ่มจัดส่งวันที่7 เพราะ 5 - 6 เป็นวันอาทิตย์กับวันหยุดครับ สินค้าที่ได้ไม่น่าจะเกินวันที่10ครับ แต่พอ วันที่10ผมไม่ได้สินค่าจึงสอบถามกับทาง zalora ผ่านทาง live chat ครับ
ซึ่งผมไม่ได้แคปเจอร์ใว้นะครับ จะเชื่อไม่เชื่อก็แล้วแต่คนเลย
------------
สินค้าจะส่งล่าช้าครับ จะจัดส่งให้ในวันพรุ่งนี้ เนื่องจากมีคนสั่งของเข้ามาจำนวนมากครับ
------------
หลังจากนั้นก็ยังไม่มีการส่งใดๆเกิดขึ้นครับ ทางติดตามก็บอกว่า สินค้าอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้า
จนวันนี้ครับวันที่16 ซึ่งผมกลับจากต่างจังหวักได้2วัน จึงกลับไปสอบถามที่ live chat กับทางzaloraอีกรอบ
ผลที่ได้คือเหมือนเดิมครับ
-----
เนื่องจากติดเทศกาล จึงยังจัดส่งไม่ได้ จะจัดส่งให้ในวันพรุ่งนี้ครับ
-----
ผ่านไปสักสองชม. มีเบลอจากทาง zalora ติดต่อมาครับ เขาว่าแบบนี้
-----
zalora:ทางการจัดส่ง ส่งข้อมูลมาบอกว่า สินค้าที่ท่านสั่งสูญหายคะ ยังต้องการสินค้าอยู่ไหมคะ ทางเราจะลดให้อีก20เปอเซนต์
เรา:ต้องการครับ
zalora:ทางเราทำการสั่งซื้อไหม่ให้ลูกค้าทันทีเลยคะ ของจะจัดส่งอีกในวันพรุ่งนี้ ขอบคุณที่ใช้บริการคะ
เรา:เดี้ยวก่อนครับ แล้วจะคืนส่วนต่างยังไง
zalora: รอสักครูนะคะ
แล้วก็เงียบไปนานพอควรครับ
zalora:ทางเราจะคืนเงินผ่านทางที่ลูกค้าจ่ายมาคะ ลูกค้าจ่างผ่านpaypolใช่ไหมคะ เงินจะคืนให้ในอีก2-3รอบบิลคะ ส่วนสินค้าที่จะจัดส่งไหม่จะต้องชำระผ่านเงินสดเก็บที่ปลายทางเท่านั้นนะคะ
เรา:เก็บเงินสดหรอครับ คือผมเป้นแค่นศ.ธรรมดาอะครับ ไม่มีเงินพอจะจ่ายทันทีหรอกครับ หักจากเพลพอลจากที่ผมจ่ายไปไม่ได้หรอ
zalora:กรุณารอสักครู่นะคะ
แล้วก็หายไปครับ หายไปเลย
zalora:เดี้ยวจะติดต่อกลับไปไหม่นะคะ เนื่องจากไม่ได้ยินที่ลูกค้าพูดเลยคะ
-------------
หลังจากนั้นก็ติดต่อมาไหม่3รอบครับ ทุกครั้งที่ผมรับสาย ผมจะไม่ได้ยินเสียงอะไรเลยครับ จนต้องกลับมาในlive chat
โดยพอคุยก็ยังยืนยันเหมือนเดิมครับ ว่าต้องจ่ายสด กับเงินที่จะคืน2-3รอบบิล
----------------
จบครับ สุดท้ายผมก็ไม่เอาครับ แต่คือ 4-16นี่มัน 12วันใช่ไหมครับ แล้วก็การที่ตอนแรกแจ้งว่าส่งล่าช้า แทนที่จะตรวจสอบให้แน่ใจตั้งแต่แรกว่าสินค้าเป็นอย่างไรสูญหายไหม ทำไมเขาไม่ทำตั้งแต่แรกครับ ผมรู้สึกเหมือยเสียเวลาเสียสิทธิในการเลือกซื้อ ต้องทำตามที่บริษัทบอกเท่านั้น การเป้นว่าผมโดนบริษัทเขายัดเยียดว่าถ้าเอาต้องจ่ายเงินสดไม่เอาก็ไม่ต้องเอาซะงั้น โดยที่เอาส่วนลดมาเป้นข้อเสนอ
-----
จริงๆจะซื้อให้แฟนตอนครับรอบวันที่10 เลยมาถึงวันที่16 แล้วยังไม่ได้ของอีก ผมนี่เสียเซลเลย บอกจะมีเซอร์ไพรส์ใว้ ผมนี่อายเลยครับTT สุดท้ายก็คงต้องกลับไปบอกแฟนว่า เซอร์ไพรส์ไม่มีแล้วล่ะ
----
ขอบคุณที่ผ่านมานะครับ แท็กห้องผิดไหมก็บอกนะครับ จะติดความคิดส่วนตัวผมก็ได้นะครับ ผมรับฟัง
ซื้อของกับทาง zalora
----------------------------------------
เริ่มเลยนะครับ ผมสั่งซื้อนาฬิกากับทางzalora ตั้งปต่วันที่ 4/4/2558ครับ สินค้าตัวนี้ครับ
<a href="http://image.ohozaa.com/view2/yhNBMaV0ufoj9iMU" target="_blank"><img border="0" src="http://image.ohozaa.com/t/6df/T3qWjv.png" /></a>
//ไม่รู้ว่าเพราะผมหรือป่าวทางzaloraจึงเอาสินค้าตัวนี้ออกจากหน้าเว็บไปแล้ว http://www.zalora.co.th/%E0%B8%99%E0%B8%B2%E0%B8%AC%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B8%AD-Trio-Faux-Subdial-175975.html
มาต่อกันครับ สินค้าก็ไม่ได้มีราคาสูงมากมายอะไรครับ 350 บาท ค่าส่งอีก59บาทเป็น409บาทครับ
ทีนี้ทางเว็บzaloraบอกใว้ว่าจะจัดส่ง2-3วันทำการครับ ซึ่งพอผ่านไปสักระยะ ผมคิดว่าน่าจะเริ่มจัดส่งวันที่7 เพราะ 5 - 6 เป็นวันอาทิตย์กับวันหยุดครับ สินค้าที่ได้ไม่น่าจะเกินวันที่10ครับ แต่พอ วันที่10ผมไม่ได้สินค่าจึงสอบถามกับทาง zalora ผ่านทาง live chat ครับ
ซึ่งผมไม่ได้แคปเจอร์ใว้นะครับ จะเชื่อไม่เชื่อก็แล้วแต่คนเลย
------------
สินค้าจะส่งล่าช้าครับ จะจัดส่งให้ในวันพรุ่งนี้ เนื่องจากมีคนสั่งของเข้ามาจำนวนมากครับ
------------
หลังจากนั้นก็ยังไม่มีการส่งใดๆเกิดขึ้นครับ ทางติดตามก็บอกว่า สินค้าอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้า
จนวันนี้ครับวันที่16 ซึ่งผมกลับจากต่างจังหวักได้2วัน จึงกลับไปสอบถามที่ live chat กับทางzaloraอีกรอบ
ผลที่ได้คือเหมือนเดิมครับ
-----
เนื่องจากติดเทศกาล จึงยังจัดส่งไม่ได้ จะจัดส่งให้ในวันพรุ่งนี้ครับ
-----
ผ่านไปสักสองชม. มีเบลอจากทาง zalora ติดต่อมาครับ เขาว่าแบบนี้
-----
zalora:ทางการจัดส่ง ส่งข้อมูลมาบอกว่า สินค้าที่ท่านสั่งสูญหายคะ ยังต้องการสินค้าอยู่ไหมคะ ทางเราจะลดให้อีก20เปอเซนต์
เรา:ต้องการครับ
zalora:ทางเราทำการสั่งซื้อไหม่ให้ลูกค้าทันทีเลยคะ ของจะจัดส่งอีกในวันพรุ่งนี้ ขอบคุณที่ใช้บริการคะ
เรา:เดี้ยวก่อนครับ แล้วจะคืนส่วนต่างยังไง
zalora: รอสักครูนะคะ
แล้วก็เงียบไปนานพอควรครับ
zalora:ทางเราจะคืนเงินผ่านทางที่ลูกค้าจ่ายมาคะ ลูกค้าจ่างผ่านpaypolใช่ไหมคะ เงินจะคืนให้ในอีก2-3รอบบิลคะ ส่วนสินค้าที่จะจัดส่งไหม่จะต้องชำระผ่านเงินสดเก็บที่ปลายทางเท่านั้นนะคะ
เรา:เก็บเงินสดหรอครับ คือผมเป้นแค่นศ.ธรรมดาอะครับ ไม่มีเงินพอจะจ่ายทันทีหรอกครับ หักจากเพลพอลจากที่ผมจ่ายไปไม่ได้หรอ
zalora:กรุณารอสักครู่นะคะ
แล้วก็หายไปครับ หายไปเลย
zalora:เดี้ยวจะติดต่อกลับไปไหม่นะคะ เนื่องจากไม่ได้ยินที่ลูกค้าพูดเลยคะ
-------------
หลังจากนั้นก็ติดต่อมาไหม่3รอบครับ ทุกครั้งที่ผมรับสาย ผมจะไม่ได้ยินเสียงอะไรเลยครับ จนต้องกลับมาในlive chat
โดยพอคุยก็ยังยืนยันเหมือนเดิมครับ ว่าต้องจ่ายสด กับเงินที่จะคืน2-3รอบบิล
----------------
จบครับ สุดท้ายผมก็ไม่เอาครับ แต่คือ 4-16นี่มัน 12วันใช่ไหมครับ แล้วก็การที่ตอนแรกแจ้งว่าส่งล่าช้า แทนที่จะตรวจสอบให้แน่ใจตั้งแต่แรกว่าสินค้าเป็นอย่างไรสูญหายไหม ทำไมเขาไม่ทำตั้งแต่แรกครับ ผมรู้สึกเหมือยเสียเวลาเสียสิทธิในการเลือกซื้อ ต้องทำตามที่บริษัทบอกเท่านั้น การเป้นว่าผมโดนบริษัทเขายัดเยียดว่าถ้าเอาต้องจ่ายเงินสดไม่เอาก็ไม่ต้องเอาซะงั้น โดยที่เอาส่วนลดมาเป้นข้อเสนอ
-----
จริงๆจะซื้อให้แฟนตอนครับรอบวันที่10 เลยมาถึงวันที่16 แล้วยังไม่ได้ของอีก ผมนี่เสียเซลเลย บอกจะมีเซอร์ไพรส์ใว้ ผมนี่อายเลยครับTT สุดท้ายก็คงต้องกลับไปบอกแฟนว่า เซอร์ไพรส์ไม่มีแล้วล่ะ
----
ขอบคุณที่ผ่านมานะครับ แท็กห้องผิดไหมก็บอกนะครับ จะติดความคิดส่วนตัวผมก็ได้นะครับ ผมรับฟัง