เราใช้ Lava iris 700 อยู่ค่ะ ซื้อมาประมาณ 6 เดือนที่แล้ว
ตอนเช้าวันนี้มีแจ้งเตือนขึ้นให้อัพเดตซอฟต์แวร์ค่ะ เราก็กดอัพเดตไป
แล้วพอกดตกลงไปเครื่องก็ขึ้นเป็นรูปตัวแอนดรอยสีเขียวเหมือนกำลังอัพเดตอยู่ค่ะ
พอกำลังจะอัพเดตเสร็จ เครื่องก็ขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาด
หลังจากนั้นก็ขึ้นเป็นรูปแอนดรอยนอนตายพร้อมมีเครื่องหมายตกใจในสามเหลี่ยมสีแดงค่ะ
จากนั้นเราก็กด factory reset แล้วลองบูทเครื่องใหม่ก็ไม่ได้ ยังขึ้นรูปเหมือนเดิม
ก็เลยไปดูแอพ LAVA Service Center ค่ะ ใกล้บ้านที่สุดก็คือโลตัสปิ่นเกล้าพอโทรไปพนักงานบอกว่ายกเลิก service ไปแล้ว
เราก็ลองโทรไปสาขาสยามพารากอน พนักงานบอกว่าให้ไปที่พันธุ์ทิพย์เพราะทางสาขาที่สยามไม่มีช่างให้บริการทำได้แค่รับเครื่องไว้
เราก็โทรไปที่พันธุ์ทิพย์แต่โทรยังไงก็ไม่ติดค่ะเพราะพนักงานไม่ว่าง
เราก็เลยอยากถามว่าตกลงเราต้องเอาเครื่องไปซ่อมที่ไหน แล้วกรณีนี้สามารถเคลมประกันโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายได้ใช่ไหมคะ
Lava iris 700 อัพเดตซอฟต์แวร์แล้วบูทไม่ขึ้นค่ะ
ตอนเช้าวันนี้มีแจ้งเตือนขึ้นให้อัพเดตซอฟต์แวร์ค่ะ เราก็กดอัพเดตไป
แล้วพอกดตกลงไปเครื่องก็ขึ้นเป็นรูปตัวแอนดรอยสีเขียวเหมือนกำลังอัพเดตอยู่ค่ะ
พอกำลังจะอัพเดตเสร็จ เครื่องก็ขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาด
หลังจากนั้นก็ขึ้นเป็นรูปแอนดรอยนอนตายพร้อมมีเครื่องหมายตกใจในสามเหลี่ยมสีแดงค่ะ
จากนั้นเราก็กด factory reset แล้วลองบูทเครื่องใหม่ก็ไม่ได้ ยังขึ้นรูปเหมือนเดิม
ก็เลยไปดูแอพ LAVA Service Center ค่ะ ใกล้บ้านที่สุดก็คือโลตัสปิ่นเกล้าพอโทรไปพนักงานบอกว่ายกเลิก service ไปแล้ว
เราก็ลองโทรไปสาขาสยามพารากอน พนักงานบอกว่าให้ไปที่พันธุ์ทิพย์เพราะทางสาขาที่สยามไม่มีช่างให้บริการทำได้แค่รับเครื่องไว้
เราก็โทรไปที่พันธุ์ทิพย์แต่โทรยังไงก็ไม่ติดค่ะเพราะพนักงานไม่ว่าง
เราก็เลยอยากถามว่าตกลงเราต้องเอาเครื่องไปซ่อมที่ไหน แล้วกรณีนี้สามารถเคลมประกันโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายได้ใช่ไหมคะ