เปิดคอมขึ้นมา มันขึ้นเป็นภาษามนุษย์ต่างดาว อ่านไม่ออกสักตัวค่ะ ไม่เเน่ใจว่าตัว windows โดนไวรัสหรือป่าว?  เเล้ว "จอก็กระพริบตลอดเลย คลิกนู่น/นี่ ไม่ได้เลยค่ะ"  คือ มีแผ่นลง win 8.1 อยู่ค่ะ เเต่ไม่กล้าลงเพราะไม่รู้วิธี Back Up ข้อมูลบน Desktop มีเเต่งานทั้งนั้น อยากรู้ว่าถ้าลง windows ใหม่จะต้องทำไง เเล้ว win 8.1 สามารถ Back Up ข้อมูลก่อนลง Windows ได้ไหมคะ ต้องทำยังไง