รบกวนถามเรื่อง Samsung Galaxy A5 เสียงสนทนาก้องแก้ไขยังไงคะ

คือซื้อ Samsung Galaxy A5 มาเมื่อ 1 อาทิตย์ก่อน ใช้งานทุกอย่างราบรื่นดี ไม่ว่าจะเป็นกล้องที่เซลฟี่ขั้นเทพ หรือการเล่นเกมส์ที่ลื่นไหลดี แต่มีปัญหาในการใช้งาน 1 อย่างคะ คือ เวลาคุยโทรศัพท์ฝั่งตรงข้ามจะได้ยินเสียงก้องๆ ฟังไม่ค่อยชัด และมีเสียงซ่าๆ ตอนแรกคิดว่าเป็นเพราะเคสที่ซื้อมาใส่รึป่าว (อาจบังรูสนทนา) แต่พอถอดเคสออกก้อเจอปัญหาเดิม คือฝั่งตรงข้ามก้อยังได้ยินเสียงก้องๆ ซ่าๆ ไม่ชัด ไม่ทราบมีคำแนะนำกันไหมคะ หรือต้องตั้งค่าอะไรหรือเปล่า ช่วยแนะนำด้วยคะ

ขอบคุณค่ะดอกไม้
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 1256160 เพี้ยนเงือก
กรณีนี้ Connie อยากรบกวนเบื้องต้นค่ะ ลองสลับซิมเครือข่ายอื่นเข้ามาทดสอบนะคะ
ลองดูว่าพบอาการเดียวกันหรือเปล่า หากพบอาการเดิม อาจจะลองแก้ไขดังนี้นะคะ
รบกวนเข้าไปที่ การตั้งค่า - การจัดการแอพพลิเคชัน - เมนู - รีเซตแอพพลิเคชัน
จากนั้นทำการรีสตาร์ทเครื่องค่ะ แต่ถ้าไม่หายรบกวน Factory Reset ก่อนนะคะ
โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า - แบ็คอัพและตั้งค่าใหม่ - คืนค่าโรงงาน (ข้อมูลหายหมด)
สามารถสำรองข้อมูลเก็บไว้ที่ http://www.samsung.com/th/support/usefulsoftware/KIES/JSP ค่ะ
ผลเป็นอย่างไร รบกวนแจ้งทีมงานได้เลยนะคะ ขอบพระคุณมากค่ะ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  สมาร์ทโฟน โทรศัพท์มือถือ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่