ก่อนอื่นต้องขอเท้าความก่อนนะคะ ว่า ช่วงเดือนตุลาคมปีที่แล้วไปเยอรมันกับทางบ้าน
แต่เกิดเหตุถูกคนล้วงกระเป๋าของคุณแม่เอา iPad air ไป ซึ่งก็ทำใจไปแล้วว่าคงจะไม่ได้คืน
แต่อยู่ดีๆ กลางเดือนมกราคม 58 ก็มีโทรศัพท์มาจากเยอรมันตามข้อความที่เราใส่ไว้ใน Find my iPhone
เค้าบอกว่า เค้าเจอ iPad ของเรา ขอที่อยู่ แล้วเค้าก็ส่ง iPad Air จากเยอรมันกลับมาให้เราที่บ้าน
(อยากลงรูปให้ดูแต่ พันทิปขึ้นว่า บัญชีของคุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชันนี้ได้ อ่ะคะ)
พอ iPad มาถึง (ผ่านบริการจัดส่งของ DHL และ ไปรษณีย์ไทย) สภาพกล่องยับเยินมากค่ะ เปิดไปก็ลุ้นไป
แต่พอดูในกล่องพบว่าเครื่องปิดอยู่ และอยู่ในสภาพดี เคสที่ติดเครื่องมาตอนนี้เป็น smart cover (ซึ่งต่างจากเคสแบบหุ้มทั้งเครื่องตอนที่หายไป)
แต่พอกดเปิดเครื่องปุ๊บก็เจอกับปัญหาทันทีค่ะ
(ปุ่ม power, เพิ่ม-ลดเสียง และ ปุ่ม home ที่เป็นปุ่มกดจริงๆไม่มีปัญหาค่ะ)

"แต่หน้าจอ iPad ไม่สามารถแตะอะไรได้เลยค่ะ"

สิ่งที่ได้ทำไปแล้วก็คือ
1. Restart เครื่องใหม่ โดยกด Home+Sleep ค้างไว้แล้วค่ะ (ทำไปหลายรอบเลยค่ะก็ยังไม่ได้)
2. Restore เครื่องใหม่ เพื่อปลดล็อก Find my iPhone กะ iCloud ที่เราตั้งล็อกไว้
แต่ว่ามันก็ยังแตะหน้าจอ ทัชอะไรไม่ได้เลยค่ะ หลัง Restore ก็ทำอะไรไม่ได้แล้วค่ะ
เพราะเชื่อมต่อกะคอมฯทีนึงมันต้องจิ้ม Trust คอมฯที่เราเชื่อมต่อด้วยอ่ะคะ
3. ส่งเครื่องไปซ่อมที่ร้านซ่อมที่ apple รับรอง (ที่เชียงใหม่นะคะ)
ผ่านไปเดือนกว่าๆร้านก็โทรมาบอกว่าซ่อมไม่ได้ให้มาเอาเครื่องกลับคืนไปเถอะ  
พี่ที่เป็นช่างเค้าก็บอกว่าลองเปลี่ยนทัช ไอซีทัช ก็แล้วยังไม่ได้

ตอนนี้ก็ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกะเครื่องแล้วค่ะ ใช้การไม่ได้ เพราะทัชไม่ได้เลยเนี่ยแหละค่ะ

รบกวนท่านผู้รู้ช่วยวิเคราะห์หาวิธีแก้ไขหน่อยนะคะ

ขอบพระคุณคร่าา