ธนาคารกรุงไทยห้ามเปิด 5 บัญชีในครั้งเดียวกันเหรอครับ

กระทู้คำถาม
สวัสดีชาว ppantip.com ทุกท่านครับ ผมมีข้อสงสัยจะสอบถาม และมีข้อขัดข้องใจจะสอบถามท่านสมาชิก หรือ เจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงไทยครับ


                    วันนี้เวลาประมาณ 16.30 น. ผมได้เข้าไปเปิดบัญชีธนาคารที่ ธนาคารกรุงไทย สาขาเทสโก้โลตัสสุราษฎร์ธานี ครับ อันที่จริงไม่อยากเข้าไปที่นี่หรอกครับ เพราะเคยพาพี่ที่ทำงานเข้าไปเปิดบัญชีธนาคาร แล้วโดนยัดเยียดให้ใช้บัตร ATM ที่มีการทำประกันภัยโดยไม่เต็มใจ แต่เข้าไปเพราะที่นี่สะดวกต่อการเดินทาง จอดรถสะดวก และเปิดทำการในเวลาดังกล่าว (มีเซ็นทรัลสุราษฎร์ธานีอีกที่ ไกลออกไปอีกแค่ 1.5 กม. แต่ไม่อยากขับไป เพราะต้องกลับรถไกล)

อีกเหตุผลที่เข้าไปที่นี่ เพราะผมมีบัญชีธนาคารอยู่ที่นี่แล้ว 3 เล่ม ก็เลยเลือกไปที่นี่

เมื่อผมเข้าไปถึงธนาคารก็เจอพี่รปภ.มาจัดคิวให้ ซึ่งไปกี่ครั้งก็ประทับใจทุกครั้ง เค้าคอยจัดคิวให้ มีรอยยิ้ม มีพูดเล่นให้เรามีความสุข

โดยมีน้าผู้หญิงอีกคนกดบัตรคิวให้ ผมได้คิวหมายเลข 276 (ไม่แน่ใจ) ยืนรอประมาณ 1 นาที ระบบก็เรียกไปช่องที่ 5

ผมก็เลยเดินเข้าไป แล้วเกิดบทสนทนาดังนี้


จนท.ช่อง 5 : (ยื่นมือมา ผมส่งบัตรคิวให้ เพราะคิดว่าต้องการบัตรคิว) แล้วพูดว่า " ทำอะไร? "

ผม            :  เปิดบัญชีธนาคารครับ ขอเปิด 5 เล่มนะครับ ไม่เอาบัตร ATM

จนท.ช่อง 5 : (มองหน้าลอดแว่น ทำสีหน้าไม่พอใจ) เอาทำอะไรตั้ง 5 เล่ม

ผม            : ก็จะแบ่งเงินเป็นส่วนๆครับ ขอเปิด 5 เล่ม ได้มั๊ยครับ

จนท.ช่อง 5 : หันไปบอกจนท.ที่นั่งช่องข้างๆให้มาดู (ไม่ใช่ช่อง 4 แต่ไม่แน่ใจว่าช่องนั้นเป็นช่อง 6 หรือไม่มีหมายเลข)

จนท.ช่องข้างๆ : เดินมาแล้วถาม จนท.ช่อง 5 ว่า มีอะไร

จนท.ช่อง 5 : เค้าจะเปิดบัญชี 5 เล่ม

จนท.ช่องข้างๆ : เปิดทำไมตั้ง 5 เล่ม

      ******ตอนนี้สีหน้าทั้งสองคนไม่พอใจ และมองผมแบบไม่อยากทำ

ผม            : เปิด 5 เล่มในครั้งเดียวไม่ได้เหรอ

จนท.ช่องข้างๆ : (ก้มลงคุยกับ จนท.ช่อง5 ว่า "ใช่คนนี้หรือเปล่า?")

จนท.ช่อง 5 :    (เงยหน้าขึ้นไปบอกว่า ใช่ " วันก่อนที่มาทำบัตร ATM ")

     *******กลางปีที่แล้วผมพาพี่ที่ทำงานไปเปิดบัญชี พร้อมทำบัตร ATM เจ้าหน้าที่ 2 คนนี้ยัดเยียดให้ทำบัตรแบบมีประกัน โดยให้เหตุผลว่า บัตร ATM ของกรุงไทยทุกใบต้องทำประกันพ่วงด้วย ผมเห็นว่าผิดเพราะเคยอ่านเจอในเนตว่าพวกนี้ต้องการแฝงขายประกัน ก็เลยสอบถาม จนท.ยืนยันว่าบัตรธรรมดาไม่มี ต้องทำประกันทุกใบ เถียงกันอยู่พักนึงผมก็เลยกดโทรไป Call Center จนท.ทั้งสองไม่พอใจอย่างมาก พี่ที่ทำงานก็เลยตัดปัญหาว่าทำก็ทำ ช่างมัน ปีนึงไม่กี่ร้อย (แต่จริงๆไม่อยากทำ แค่อยากตัดปัญหา) ผมยังไม่ทันได้คุยกับ Call Center เห็นว่าเจ้าของบัญชีตัดปัญหาแบบนั้นแล้ว ก็เลยกดวาง สองคนนั้นก็ทำไปบ่นไป ก็โต้เถียงกันจนทำเสร็จ
    ******** บัญชีนั้นตั้งแต่เปิดจยถึงวันนี้ผ่านไปเกือบปีไม่เคยใช้งานเลย เจ้าของบัตรปล่อยบัญชีนั้นไปเพราะเสียความรู้สึก และ ไปเปิด กสิกรไทยแทนทันทีหลังจากเปิดกรุงไทยเสร็จ (ผมก็ไม่เข้าใจว่าทำไมยอมแบบนั้น)

*** หลังจากได้คำตอบแบบนั้นก็เลยสนทนากันต่อดังนี้

จนท.ช่องข้างๆ : แล้วจะเอาไปทำไมตั้ง 5 บัญชี เคยมีบัญชีที่นี่มั๊ย

ผม            :  มีบัญชีที่นี่ 3 เล่ม แต่ผมจำเป็นต้องตอบคำถามนี้หรือเปล่าครับ เหมือนจะเป็นสิทธิส่วนบุคคล เอางี้ ผมมีสิทธิเปิด 5 บัญชีหรือเปล่า?

*จนท.ทั้งสองทำสีหน้าไม่พอใจมาก

ผม            : ผมแค่อยากจะแบ่งเงินครับ ผมทำบัญชีไม่เป็น ก็เลยจะแบ่งเงินแบบนี้ ผมขอเปิดแบบนี้จะได้มั๊ยครับ ผิดกฎธนาคารหรือเปล่า

จนท.ช่องข้างๆ : แล้วจะเอาทำไมตั้ง 5 บัญชี มากไป

ผม            : ผมเริ่มรำคาญ และมีอารมณ์ เลยตอบไปว่า จะแบ่งเงินไว้ให้ พ่อ แม่ ลูก เมีย และตัวเอง และจะทำมรดก เผื่อผมตายก่อนจะได้มีเงินกัน ผมให้เหตุผลแล้ว เปิดได้หรือยังครับ ผิดกฎมั๊ย

จนท.ช่องข้างๆ : จะเปิดบัญชีละเท่าไหร่ (ทั้งสองคนมองผมแบบเหยียดหยาม)

ผม            : บัญชีละหมื่น เปิดได้มั๊ย? น้อยไปมั๊ย พอหรือเปล่า (พร้อมยกกระเป๋าที่ใส่เงินไปวางบนเค้าเตอร์ เป็นกระเป๋าเล็กๆยาวประมาณ 20 ซม. หนาประมาณ 2 นิ้ว แต่มีเงินไปแค่ 50,000 บาท ก็เลยดูเบาๆ) (ตอนนั้นยอมรับว่าผมมีอารมณ์แล้ว เพราะถูกพูดด้วยน้ำคำ สายตา และสีหน้า ที่ไม่พอใจที่จะให้บริการ ดูเหมือนจะคิดว่าผมเรื่องมาก และเหยียดหยามผมไม่น้อย ตลอดเวลาที่สนทนากัน)

จนท.ช่องข้างๆ : จะเปิดทำไมตั้ง 5 บัญชี เอาซื้อเป็นกรรมธรรม์ไว้

ผม            : ก็ผมต้องการแบบนี้ ผมถามว่าผมมีสิทธิ์เปิดมั๊ย ยังไม่ตอบผมเลย (ระหว่างนั้นมีสายเข้า พี่ที่ทำงานโทรชวนไปกินข้าวที่เซ็นทรัลสุราษฎร์ฯ)

จนท.ช่องข้างๆ : ตกลงเอายังไง จะเปิดมั๊ย

ผม            : ผมคุยโทรศัพท์อยู่ (ตอนนั้นผมคุยได้ไม่ถึง 5 วินาที)

จนท.ช่องข้าง : ก็ถ้าจะเปิดก็เปิดให้ ก็รอให้เอาบัตรประชาชนมา มัวแต่คุยโทรศัพท์อยู่ได้

จนท.ช่อง 5 : (เดินไปหยิบเอกสารแล้วมาโยนบนโต๊ะแบบไม่พอใจ)

ผม            :  ผมคุยไม่ถึง 10 วิ เลย

จนท.ช่องข้างๆ : ตกลงจะเปิดหรือไม่เปิด เอาบัตรประชาชนมา (ทั้งสองคนมองหน้าผมแบบไม่พอใจมาก)

ผม            : ไม่เปิดแล้ว จะไปเปิดเซ็นทรัล

จนท.ช่องข้างๆ : อ้าว เตรียมเอกสารแล้ว อะไรกัน

ผม            : ก็เรื่องมาก คุณเป็นคร มีสิทธิ์อะไรมาสอบถามเรื่องส่วนตัวผม ผมจะเปิดกี่บัญชีก็เรื่องของผม ถ้าตามกฎไม่ได้ก็แจ้งมา ถ้าได้ก็ทำ

จนท.ช่องข้างๆ : ตกลงจะเปิดมั๊ย

ผม            : ไม่พูดแล้วเดินออกไป






เหตุผลที่มีอยู่แล้ว 3 เล่ม เพราะผมแบ่งเงินเป็น 3 ส่วน คือ
            เล่มที่ 1 เงินเดือน (มีบัตร ATM) *สมัครเนตแบ็งค์
            เล่มที่ 2 เงินเก็บจากการหารายได้เสริม (ไม่มีบัตร ATM) *สมัครเนตแบ็งค์
            เล่มที่ 3 เอาไว้สำหรับให้ลูกค้าโอนเงินเข้า แล้วผมจะโอนออกไปเล่มที่ 2 ทันที เพื่อให้เล่มนี้ว่าง (ไม่มีบัตร ATM) *สมัครเนตแบ็งค์
    โดยทั้ง 3 บัญชี สมัครเนตแบ็งค์ และ เชื่อมโยงเข้าไว้ด้วยกัน


เหตุผลที่ต้องการเปิดอีก 5 เล่ม เพราะผมต้องการแบ่งเงินคงเหลือที่ได้มาแต่ละเดือนเป็น 5 ส่วนเท่าๆกัน ดังนี้
           เล่มที่ 1 เก็บไว้ให้พ่อ
           เล่มที่ 2 เก็บไว้ให้แม่
           เล่มที่ 3 เก็บไว้ให้ลูก
           เล่มที่ 4 เก็บไว้ให้ภรรยา
           เล่มที่ 5 เก็บไว้สำหรับตัวเอง กรณีต้องการได้สิ่งของอะไร เช่น โทรศัพท์ โน๊ตบุค ฯลฯ จะได้สามารถมีเงินใช้ ไม่ต้องไปดึงจากส่วนอื่นๆมา


โดยผมตั้งใจไว้ว่าหลังจากเปิดบัญชีเสร็จ ผมจะกลับมาอัดคลิปวีดีโอไว้ ว่าของใครเล่มไหน เพื่อทำเป็นพินัยกรรมง่ายๆ หากเกิดอะไรขึ้นกับชีวิตผม คนที่ผมรักทุกคนจะได้มีเงินคนละก้อน โดยไม่ต้องแย่งชิงกัน (จริงๆแล้วทั้ง 4 คนรักกันดีครับ แต่ผมก็ต้องการป้องกันปัญหา)





ผมอยากถามเจ้าหน้าที่ธนาคารว่ากรณีนี้

1. ผมมีสิทธิ์เปิดบัญชีครั้งเดียว 5 เล่ม โดยไม่ทำบัตร ATM ได้หรือไม่

2. ผมจำเป็นต้องตอบคำถามเจ้าหน้าที่ธนาคารหรือไม่ ว่าจะเปิด 5 เล่มเพื่ออะไร ต้องชี้แจงหรือไม่

3. ผมทราบดีว่าการเหยีดหยามด้วยน้ำเสียง สีหน้า แววตานั้น ประเมินระดับไม่ได้แต่หากเจ้าหน้าที่อยากทราบพฤติกรรมพนักงานสองท่านนั้น ก็ลองให้ใครแฝงตัวไปใช้บริการดู เพราะผมไปกี่ครั้งๆ ไม่เคยมีสีหน้าเป็นมิตรเลย อยากทราบว่านี่คือนโยบายการทำงานของธนาคารกรุงไทยใช่หรือไม่


ปล.1 เจ้าหน้าที่ทั้งสองคนอายุ 40+ และ 50+
ปล.2 วันนี้ผมไม่ได้เปิดบัญชีธนาคาร จะว่างอีกทีคงเป็นวันเสาร์ ธนาคารใดบ้างครับ ที่ไม่มีกฎห้ามเปิด 5 บัญชี และสามารถผูกบัญชีออนไลน์ร่วมกันได้ โดยไม่ต้องมีบัตร ATM  ผมจะได้เข้าไปใช้บริการครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่