รายละเอียดจากตอนเริ่มต้นที่กระทู้อันเก่าค่ะ
http://ppantip.com/topic/33310158
คืออย่างที่บอกว่าเราก็พยายามทำทุกอย่างที่สามารถจะทำได้เพื่อที่จะตามหาเจ้าของ iPad อ่ะค่ะ
ทั้งโทรไปที่ ศูนย์ APPLE และ Call Center 1331 ขอบอกว่า บริการได้ห่วยแตกมาก
จนกระทั่งเมื่อวานเราไปแจ้งความที่สน.สามชุก บอกรายละเอียด
- IMEI ของตัวเครื่อง iPad
- SIM ID
ไป เจ้าหน้าที่ตร.เค้าก็ซักถามนิดหน่อย แล้วออกใบแจ้งความให้
เราบอกเจ้าหน้าที่ตร.ไปว่า เราอยากได้ใบแจ้งความเพื่อที่จะตามหาเจ้าของ iPad เพราะคราวที่แล้ว เราแจ้งเลข IMEI เครื่องกับ 1331 แล้วเค้าไม่ได้ช่วยประสานงานอะไรเลย บอกอย่างเดียวว่า ไม่มีข้อมูล (ห่วยแตกมากกกก)
ทีนี้พอเราได้ใบแจ้งความมาแล้ว เราก็ไปที่ศูนย์ True @ Robinson สุพรรณบุรีค่ะ
เล่าให้พนักงานฟัง เราบอกว่า ไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวกับเราก็ได้ แต่ช่วยโทรหาลูกค้าคุณให้หน่อย
พนักงานที่ศูนย์น่ารักมาก ให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี เค้าบอกว่ามี 3 เบอร์ เค้าก็นั่งไล่โทรให้ทีละเบอร์
เบอร์แรก น่าจะเป็นเบอร์ iPad ที่หายไป (แต่ปิดบริการไปแล้ว)
เบอร์2 เป็นเป็นมือถือ... โทรไปแล้วปิดเครื่อง
เบอร์3 เป็นเบอร์บ้าน... โทรไปไม่มีคนรับ
พนักงานเค้าโทรให้สักพัก แล้วติดต่อไม่ได้ เค้าเลยเขียนเบอร์มาให้ ให้เรามาติดต่อเอง
นี่คือข้อมูลที่เราได้มาทั้งหมด
- ชื่อ นัด-ถะ-พง (ขออุนญาตพิมภาษาอ่าน)
- เบอร์มือถือ 095-XXX-7787
- เบอร์บ้าน/หอ 054-061-XXX
- ที่อยู่ที่จดทะเบียนโทรศัพท์ จ.แพร่
เราโทรตั้งแต่เมื่อวานประมาณ 6 โมงเย็นกว่าๆ จนวันนี้ประมาณ 10 โมงแล้ว
ยังติดต่อไม่ได้เลย
คิดว่าน่าจะเป็น นักศึกษา ที่มาดูงานวันนั้น
อีกอย่าง
ขอตำหนิการทำงานของ Call Center ของ บริษัท True หน่อยนะคะ
เราถามพนง.ที่ศูนย์ว่า เค้าปิดเบอร์ไปเมื่อไหร่ เพราะว่าเราเอาซิมมาใส่เครื่องแล้วสัญญาณไม่ขึ้น
พนง.บอกว่าลูกค้าปิดบริการเมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2558 (เราตั้งกระทู้เก่าเมื่อวันที่ 2 มีนาคม)
แล้วเราถามต่ออีกว่า มีข้อมูล IMEI ของเครื่อง iPad รึป่าว พนง.บอกว่ามี
แต่เราโทรเข้า 1331 เมื่อวันที่ 2 (ซึ่งเป็นวันที่ลูกค้าคุณปิดบริการไปแล้ว แจ้งว่าเครื่องหาย)
ตรงนี้คุณน่าจะมีข้อมูล เราได้แจ้งไปว่า เช็ค IMEI เครื่องให้หน่อย
1331 ตอบมาว่าไม่มีข้อมูล ทำไมคุณไม่บอกว่า ขอเลขหลังซิม คุณสามารถเช็คได้ แต่คุณก็ไม่ทำ
เราไม่ได้ต้องการข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าคุณหรอก แต่คุณในฐานะที่เป็นสื่อกลาง... หน้าที่ของคุณคืออะไร????
ใครอยู่จ.แพร่แล้วพอจะรู้จัก รบกวนบอกเค้าด้วยนะคะ
ว่าให้เปิดเครื่อง แล้วโทรกลับมาที่เบอร์ ที่โทรหาเค้าเป็นสิบๆ สาย
ถ้าไม่ติดต่อกลับมา เราจะส่งเครื่องให้ตร.แล้วนะคะ
ปล. คนที่เก็บได้เนี่ย เค้านำมาส่งที่ "คณะกรรมการพัฒนาตลาดสามชุก"
ตอนนี้เครื่องอยู่ที่ โรงแรมอุดมโชค ซอย 2 สามชุกตลาดร้อยปี จ.สุพรรณบุรี
เราคิดว่าน่าจะเป็นนักศึกษา เพราะหน้าจอเด้งมาแต่เกม Pirate Kingdom, Kungfu อะไรซักอย่าง เราอ่านผ่านๆ
ชาร์ตแบตไปให้แล้วรอบนึง หมดอีกรอบ ไม่ชาร์ตให้แล้วนะคะ
แจ้งความคืบหน้าและตามหา คนที่ลืม iPad ไว้ที่สามชุกตลาดร้อยปี จ.สุพรรณบุรี
http://ppantip.com/topic/33310158
คืออย่างที่บอกว่าเราก็พยายามทำทุกอย่างที่สามารถจะทำได้เพื่อที่จะตามหาเจ้าของ iPad อ่ะค่ะ
ทั้งโทรไปที่ ศูนย์ APPLE และ Call Center 1331 ขอบอกว่า บริการได้ห่วยแตกมาก
จนกระทั่งเมื่อวานเราไปแจ้งความที่สน.สามชุก บอกรายละเอียด
- IMEI ของตัวเครื่อง iPad
- SIM ID
ไป เจ้าหน้าที่ตร.เค้าก็ซักถามนิดหน่อย แล้วออกใบแจ้งความให้
เราบอกเจ้าหน้าที่ตร.ไปว่า เราอยากได้ใบแจ้งความเพื่อที่จะตามหาเจ้าของ iPad เพราะคราวที่แล้ว เราแจ้งเลข IMEI เครื่องกับ 1331 แล้วเค้าไม่ได้ช่วยประสานงานอะไรเลย บอกอย่างเดียวว่า ไม่มีข้อมูล (ห่วยแตกมากกกก)
ทีนี้พอเราได้ใบแจ้งความมาแล้ว เราก็ไปที่ศูนย์ True @ Robinson สุพรรณบุรีค่ะ
เล่าให้พนักงานฟัง เราบอกว่า ไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวกับเราก็ได้ แต่ช่วยโทรหาลูกค้าคุณให้หน่อย
พนักงานที่ศูนย์น่ารักมาก ให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี เค้าบอกว่ามี 3 เบอร์ เค้าก็นั่งไล่โทรให้ทีละเบอร์
เบอร์แรก น่าจะเป็นเบอร์ iPad ที่หายไป (แต่ปิดบริการไปแล้ว)
เบอร์2 เป็นเป็นมือถือ... โทรไปแล้วปิดเครื่อง
เบอร์3 เป็นเบอร์บ้าน... โทรไปไม่มีคนรับ
พนักงานเค้าโทรให้สักพัก แล้วติดต่อไม่ได้ เค้าเลยเขียนเบอร์มาให้ ให้เรามาติดต่อเอง
นี่คือข้อมูลที่เราได้มาทั้งหมด
- ชื่อ นัด-ถะ-พง (ขออุนญาตพิมภาษาอ่าน)
- เบอร์มือถือ 095-XXX-7787
- เบอร์บ้าน/หอ 054-061-XXX
- ที่อยู่ที่จดทะเบียนโทรศัพท์ จ.แพร่
เราโทรตั้งแต่เมื่อวานประมาณ 6 โมงเย็นกว่าๆ จนวันนี้ประมาณ 10 โมงแล้ว
ยังติดต่อไม่ได้เลย
คิดว่าน่าจะเป็น นักศึกษา ที่มาดูงานวันนั้น
อีกอย่าง
ขอตำหนิการทำงานของ Call Center ของ บริษัท True หน่อยนะคะ
เราถามพนง.ที่ศูนย์ว่า เค้าปิดเบอร์ไปเมื่อไหร่ เพราะว่าเราเอาซิมมาใส่เครื่องแล้วสัญญาณไม่ขึ้น
พนง.บอกว่าลูกค้าปิดบริการเมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2558 (เราตั้งกระทู้เก่าเมื่อวันที่ 2 มีนาคม)
แล้วเราถามต่ออีกว่า มีข้อมูล IMEI ของเครื่อง iPad รึป่าว พนง.บอกว่ามี
แต่เราโทรเข้า 1331 เมื่อวันที่ 2 (ซึ่งเป็นวันที่ลูกค้าคุณปิดบริการไปแล้ว แจ้งว่าเครื่องหาย)
ตรงนี้คุณน่าจะมีข้อมูล เราได้แจ้งไปว่า เช็ค IMEI เครื่องให้หน่อย
1331 ตอบมาว่าไม่มีข้อมูล ทำไมคุณไม่บอกว่า ขอเลขหลังซิม คุณสามารถเช็คได้ แต่คุณก็ไม่ทำ
เราไม่ได้ต้องการข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าคุณหรอก แต่คุณในฐานะที่เป็นสื่อกลาง... หน้าที่ของคุณคืออะไร????
ใครอยู่จ.แพร่แล้วพอจะรู้จัก รบกวนบอกเค้าด้วยนะคะ
ว่าให้เปิดเครื่อง แล้วโทรกลับมาที่เบอร์ ที่โทรหาเค้าเป็นสิบๆ สาย
ถ้าไม่ติดต่อกลับมา เราจะส่งเครื่องให้ตร.แล้วนะคะ
ปล. คนที่เก็บได้เนี่ย เค้านำมาส่งที่ "คณะกรรมการพัฒนาตลาดสามชุก"
ตอนนี้เครื่องอยู่ที่ โรงแรมอุดมโชค ซอย 2 สามชุกตลาดร้อยปี จ.สุพรรณบุรี
เราคิดว่าน่าจะเป็นนักศึกษา เพราะหน้าจอเด้งมาแต่เกม Pirate Kingdom, Kungfu อะไรซักอย่าง เราอ่านผ่านๆ
ชาร์ตแบตไปให้แล้วรอบนึง หมดอีกรอบ ไม่ชาร์ตให้แล้วนะคะ