Y_Y Samsung Galaxy Note 2 รวน! ค้าง!! รูปหาย!!!

ใช้งานมา 2 ปีนิดๆ แล้วค่ะ ก่อนหน้านี้เกิดปัญหาเครื่องค้างบ้างนิดหน่อย
แล้วก็เด้งไปหน้า Home บ่อยแต่ก็ไม่ได้ร้ายแรงอะไรมาก

* แต่เมื่อ 2 วันก่อน คุยโทรศัพท์อยู่ดีๆ ก็เกิดเสียงซ่าๆ
เหมือนมีคลื่นแทรก แล้วสายก็หลุดไป และเครื่องก็ค้าง
ค้างอยู่นานมาก เลยรีสตาร์ทเครื่องดูเหมือนครั้งก่อนๆ ที่เคยค้าง
แต่พอเปิดเครื่องมาก็เกิดความผิดปกติขึ้น wallpaper ก็ไม่เหมือนเดิม
เสียงเรียกเข้าก็เปลี่ยนไปเป็น Defualt แต่ก็ไม่ได้ซีเรียสอะไรมาก
คิดว่ามันคงตั้งใหม่ได้ แล้วสิ่งผิดปกติที่เกิดขึ้นที่ทำให้ต้องเดือดร้อนก็คือ
รูปทั้งหมดใน Gallery ได้อันตธานไปหมดเลยค่ะ Y_Y
ได้แต่กรี๊ดอยู่ในลำคอเบาๆ พอตั้งสติได้เลยลองเข้าไปดูใน My File
ปรากฏรูปในโฟลเดอร์ My File ยังอยู่ครบ แต่ทำไมใน Gallery ถึงไม่มี

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

อยากจะถามผู้รู้ค่ะ หรือทาง Samsung Mobile Support ก็ได้ค่ะ
ว่าพอจะมีทางแก้ไข หรือตั้งค่าอะไรตรงไหนมั๊ยคะ
ที่จะทำให้มันกลับไปใช้งานได้เหมือนเดิมอย่างที่เคยเป็น
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
sync กับ google drive, samsung account แล้ว factory reset ถ้ายังเป็นอีกต้องเข้าศูนย์
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่