หน้าFacebook เราจู่ๆ ก็หายไปค่ะ แก้ไขยังไงดีคะTT

กระทู้คำถาม
เมือวานนี้เราแชทและเล่นเฟซบุ๊คอยู่ดีๆ ก็ให้เราล็อกอินใหม่ แต่เข้าไม่ได้ เข้าไปในเมลมีแจ้งว่า

>>ดูเหมือนว่าจะมีคนเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ Facebook ของคุณ ในการรักษาความปลอดภัยของคุณ คุณจะต้องตอบคำถามสองสามข้อและเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณครั้งต่อไปที่คุณไปที่ Facebook
เพื่อเป็นการป้องกัน จะไม่มีใครเห็นคุณบน Facebook ได้จนกว่าคุณจะรักษาความปลอดภัยบัญชีผู้ใช้ของคุณ
ขอบคุณ
ทีมรักษาความปลอดภัยของ Facebook<<<

เราก็กดลิงค์ที่เขาให้มาและทำตามทุกอย่าง ทั้งเปลี่ยนพาสของเฟซและเมล กระทั่งเปลี่ยนเมลไปเลยและเปลี่ยนรหัสเมลใหม่ ก็ยังเข้าไม่ได้
พยายามเข้ายังไงก็จะค้างตรงนี้ตลอดเลยค่ะ https://www.facebook.com/checkpoint/?next
มีคนแนะนำให้ส่งบัตรไปยืนยันตัวตนกับเฟซบุ๊ค เราก็จัดการส่งเรียบร้อย
ก็มีเมลส่งมาว่า.>
>>>Hi,

สวัสดี

ดูเหมือนว่า ชื่อบนบัญชีผู้ใช้ Facebook ของคุณจะไม่ใช่ชื่อที่แท้จริงของคุณ เราขอให้ทุกๆ คนใช้ชื่อที่เป็นชื่อจริงเพื่อที่เพื่อนๆ จะได้ทราบว่าพวกเขากำลังเชื่อมต่ออยู่กับใคร

โปรดช่วยเราโดยการใช้ชื่อและนามสกุลจริงของคุณ

หากชื่อบนบัญชีผู้ใช้ของคุณเป็นชื่อที่คุณใช้ในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว เราขอความร่วมมือจากคุณในการทำการยืนยันว่าชื่อนี้เป็นชื่อที่แทนตัวของคุณ

เรายินดีรับเอกสารต่างๆ เพื่อใช้ช่วยยืนยันชื่อจริงของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมได้จากศูนย์ช่วยเหลือของเรา:
ลิงค์


ขอขอบคุณในความอดทนของคุณ และขอบคุณที่เป็นสมาชิกของชุมชน Facebook

ดูรายการอัพเดตจากแดชบอร์ดการสนับสนุนของเรา: ลิงค์

ขอขอบคุณ
ทีมงาน Facebook<<<

อะ เราก็ใส่ชื่อใหม่ในข้อความนะว่าเราจะใช้ชื่อจริงละ ยอมทุกอย่าง แก้ไขได้ทุกอย่าง ขอบัญชีคืนเถอะค่า

----- เราต้องรอนานไหมคะ หรือเราจะไม่ได้คืนแล้ว เพื่อนบอกว่าเหมือนถูกซ่อนไว้ เพราะจำนวนเพื่อนไม่ได้หายไป แสดงว่าบัญชีเรายังอยู่
เครียดเพราะคุยงานค้างอยู่ด้วย และในบัญชีนั้นมีภาพสำคัญๆ อยู่ กู้ไม่ทัน TT

ขอคำแนะนำด้วยนะคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ให้เข้าใช้งาน Facebook ใน Private Mode ของบราวเซอร์ใน PC ครับ
หากเป็น IE, Firefox ให้กด CTRL+Shift+P  ถ้าเป็น Chrome ให้กด CTRL+Shift+N
เมื่อเข้าได้แล้วให้ไปเปลี่ยนชื่อ หรือยืนยันตนในนั้นหาก Facebook แจ้งให้เปลี่ยน  
หลังจากนั้นจึงสามารถเข้าใช้งานที่บราวเซอร์อื่นได้ตามปกติ ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่