จากที่ไปรับเครื่องเคลม iPhone 6 ที่ศูนย์ทรูมา ก็พบว่าเครื่องที่ได้รับมามีรอยขูดเล็กๆ และมีรอยกาวตรงขอบๆจอ ก็เลยทำให้รู้ว่าเครื่องที่ได้มาใหม่นั้นเป็นเครื่อง Re-furbish แน่ๆเลย ประกอบกับตอนไปรับเครื่อง เครื่องถูกห่อมาด้วยพลาสติกกันกระแทกอย่างเดียว เลยทำให้ไม่รู้ว่าเป็นเครื่องใหม่จริงๆ หรือเปล่า?

ก็เลยหาข้อมูลในเว็ป ก็พบบทความชื่อ "กรณีศึกษา: เมื่อเคลม iPhone ที่ศูนย์ไม่ได้ควรทำอย่างไรดี?"

http://www.macthai.com/2013/08/15/cant_claim_iphone/

และสะดุดกับข้อความนี้



แล้วประเทศไทยมี Apple Store เราควรได้รับการเคลมเครื่องใหม่เอี่ยม ใช่หรือไม่ หรืออย่างไร? ใครรู้บอกทีค่ะ