พอดีไปเดินในงานมือถือที่ผ่านมา ถาม Promotion 4G True แล้วไม่โดนมาเจอบูทนึงก่อนเข้า Hall ใหญ่

พนักงานแจ้งว่า
1. ซิมใช้ 4G ได้ จ่ายเดือนละ 350 บาท จาก 700 บาท
2. ใช้ 4G ได้ 2GB + 3G 1GB ถ้าพื้นที่ไม่มี 4G จะใช้ 3G ได้ 3GB
3. เป็นซิมมงคล ผลรวมดีมาก ข้างหลังคือ 095xxx6262 จดทะเบียนในนาม วราภรณ์ xxx
4. สามารถยกเลิกได้ใน 3 เดือน

ตอนนั้น แฟนใช้ Xiaomi Redmi note 3G เลยขายและซื้อ Xiaomi Redmi Note 4G มาใช้งานแทนปรากฏว่า รอ 4G ไม่ขึ้นสักที เน็ตเต่ามากๆ
คิดว่าเป็นที่โทรศัพท์ เลยขายทิ้ง ซื้อ Oppo N3 ปรากฏว่า 4G ยังไม่ขึ้นก็เลยเอ๊ะใจ  พยายามหากระทู้อ่านบางคนบอกให้โทรเช้า Call Center ไปเปิด 4G
ลองโทรเข้า Call Center สิ่งที่ได้ฟังมาคือ

1. ซิมไม่สามารถใช้ 4G ได้
2. โปรโมชั่น 3G ได้ 1+1GB โทร ฟรี 350นาที
3. ต้องใช้งานอย่างน้อย 12เดือน จึงจะยกเลิกได้

แบบนี้ ควรจะทำยังไงต่อครับ