ทำไมธนาคารจึงต้องบังคับให้พนกงานขายประกัน,บัตรเคดิต

ผมเป็นคนหนึ่งที่ใช้บริการธนคารค่อนข้างบ่อย และทุกครั้งที่เข้าไปใช้บริการ ก้อจะมีการเสนอขายทั้งประกันและบัตรเคดิตอยู่ตลอด ทุกวันนี้ผมเริ่มกลัวที่จะเข้าธนาคารถ้าไม่จำเป้นจะไม่เข้าทำธุรกรรมผ่านทางออนไลน์ดีกว่า ล่าสุดเข้าไปให้บริการกรุงไทย ขณะทำรายการพนักงานก็ถามผมว่า มีประบัตรเคดิต KTC ยังค่ะ SMS Alert แจ้งเตือนตอนนี้ฟรี3เดือน มีประกันไว้ลดหย่อนยังค่ะ ผมก็ได้แค่ตอบไปว่า พี่ไม่สนใจครับ..คือวงการธนาคารเป็นไรไปหมดแล้วครับ พนักงานแบงค์ทุกวันนี้ ก็เป็น Sale ดีๆนี่เอง..แล้วเค้าจะขายได้ไงครับ ลูกค้าก็คนเดิมๆที่มาใช้บริการ น้อยมากจะเป้นขาจร พอเร่งยอดหนักเข้าสาขาก็ต้องออกไปหาลุกค้าข้างนอก ประหนึ่งเป็น sale ของบริษัทบัตรและประกัน การออกแต่ละทีอยากรู้น่ะครับว่าการออกบูธแต่ล่ะครั้งพนักงานเอาเงินมากจากไหน ทั้งค่ารถ ค่าของที่นำมาแจก ค่าสถานที่ และที่สำคัญถ้าเกิดอุบัติเหตุระหว่างที่ออกบูธ ค่ารักษาพยาบาลเอาที่ใคร แล้วใครจะรับผิดชอบเหตุการที่เกิดขึ้น เพราะถือว่าเกิดขึ้นในเวลาทำงาน อีกอย่างทั้งบัตรเคดิต หรือ ประกันชีวิต ต่างก็มี sale ของบริษัทตัวเองออกหายอด หาคนมาสมัครเหมือนกัน มันก้็เท่ากับเป็นการขัดขากันเองป่าวครับ บ้างที่ผมเจอ Sale บูธหน้าธนาคารที่ขายผลิตภัณฑ์ให้กับตัวเอง แปลกดีน่ะครับแย่งลูกค้ากันเอง เพื่อนผมทำงานธนาคารมันบอกว่า บัตรเคดิต กับ ประกันชีวิต เป็นตัวใช้วัดประเมินพนักงานด้วย ยิ่งเขตไหนท่านเขตหน้าใหญ่หน่อยก้อจะมีเป้าเยอะหน่อย เร่งยอดทุกเดือน ถ้าไม่ได้ต้องมีรายงานว่าทำไมไม่ได้ ตลกน่ะครับธนาคารเป็นสถานที่รับฝากเงิน ให้บริการสินเชื่อ แทนที่จะออกโปรโมชั่นดีๆ เกี่ยวกับเงินฝาก เกี่ยวกับสินเชื่อ  เพื่อให้ลุกค้ามาใช้บริการได้เงินมาเยอะๆ นำเงินไปหมุนเวียนลงทุน ให้เป็นกำไร กลับมาสู่แบงค์ สู่ลูกค้า แต่ความจริงแล้วแบงค์กับเน้นพวกบัตรเคดิต หรือ ประกันชีวิตมากกว่า ทั้งๆที่พนักงานเองก้อได้ค่าคอมอันน้อยนิด หรือว่าค่าคอมที่ได้มามันเยอะกว่านั้น แต่เข้ากระเป๋าคนระดับบน ระดับล่างเลยได้น้อย
จากที่ผมมอง ณ ตอนนี้น่ะครับ เหมือนกับว่า บริษัทบัตร และ ประกันชีวิต จะเป็นบริษัทแม่ ส่วนธนาคารอยู่ในฐานะบริษัทลูก เพราะเข้าแบงค์ทีไรพนักงานเสนอขายบัตรเคดิต กับประกันก่อนทุกที เห็นแล้วสงสารครับ....ผมว่าบ้างทีแบงค์ชาติควรงดให้ธนาคารพานิชย์ ขายบัตรเคดิต และ ประกันชีวิตซะ แล้วให้ธนาคารหันมาให้ความสนใจ กับเงินฝาก และสินเชื่อ ก็น่าจะพอน่ะครับ เพราะอะไรที่มันมากเกินไปพนักงานก็ไม่ไหวน่ะครับ คนสั่งอยู่ข้างบน คนทำอยู่ข้างล่าง แต่จริงๆแล้วทั้งคนสั่งและคนทำก็ยังเป้นพนักงานกินเงินเดือนเหมือนกัน ส่วนลูกค้าการขายแบบยัดเยียดขาย ลูกที่ซื้อเพราะเวทนา แต่บ้างคนก้อไม่สนใจและก็ไม่อยากมาใช้บริการ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่