ลูกค้าต่างประเทศเร่งเร้าถามว่าสินค้าจะถึงเมื่อไหร่ค่ะ

กระทู้คำถาม
เป็นมือใหม่ค่ะ เพิ่งส่งสินค้าไปครั้งที่ 2   ครั้งแรกไม่มีปัญหาอะไร

ส่งสินค้าแบบพัสดุย่อยทางอากาศไปอเมริกา เมื่อวันที่ 20 กพ

เช็คตอนนี้สถานะขึ้น Origin Post is Preparing Shipment



ลุกค้าถามว่าสินค้าจะถึงเมื่อไหร่ ก็เลย capture หน้า tracking status ส่งไป

แล้วก็ตอบกลับมาอีก

Okay !! I saw that information, can u see the day it's been like 3 weeks and that info didn't change!!! And I paid the express fee to get it earlier and I'm sure u know that !! And today is the 6th !! Can you tell me when I'm gonna get it ? Please

search google แล้ว ก็อปปี้ข้อความนี้ ตอบไปอีกครั้งว่า

We shipped your item on February, 20 by Thailand post
Shipment usually takes 2-4 weeks to reach your country due to strict custom policy.

I think the parcel may be a little delayed on the way for some possible reason.
Would you please help to wait for some more days?
If you still haven't receive it by that time, then please contact me.
I would like to try my best to support you.


Please see in attach file and don't worry.
Thanks for your understanding.
Best Regards!

ลูกค้าก็ยังไม่ยอม

By what time ?? It's been 3 week already !! You mean one more week ? Okay and what about the extra money that I paid to get the item earlier!!?

จริงแล้ว มันเพิ่ง 16 วัน เข้าสัปดาห์ที่ 3 เองค่ะ

แล้วคิดค่า shipping แค่ $4.49  ทั้งที่ค่าส่งจริง  235 บาท รวมค่าซองกันกระแทก

สินค้าน้ำหนัก 300 กรัม ค่ะ

จะตอบกลับยังไงต่อไปดีคะ  ภาษาอังกฤษด้วยจะดีมากค่ะ  

ขอคำแนะนำและขอบคุณมากนะคะ

เดี๋ยวจะเพิ่มค่าส่งแล้วค่ะ เป็น $9.99 (โมโห อิอิ)

เพิ่มเติมข้อมูลค่ะ  ส่งสินค้าไปรัฐฟลอริดา  ไม่ทราบว่าตอนนี้เค้ามีพายุอะไรหรือป่าวคะ  แล้วเรามีวิธีเช็คข่าวยังไงบ้าง

เห็นหน้าเว็บ อเมซอน ขึ้นแสดง  Fulfillment of Orders May Be Impacted by Winter Storm Thor.  If you live within the area impacted by Winter Storm Thor, your safety and the viability of your business are important to us. (3/6 - 17:30 PST)
แต่ก็ไม่น่าจะเกี่ยวกับเราใช่มั๊ยคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่