พอดีเป็นมือใหม่อ่ะค่ะ มีใครพอจะทราบมั้ยคะ ว่าต้องทำยังไง

ลองล็อกอินเฟสแล้วมันขึ้นว่า "log in failed Sorry, an unexpected error occured. please try again later. error code 1"
เป็นแบบนี้หลายรอบมากค่ะ

ส่วน IG ก็จะขึ้นว่า "checkpoint required" อ่ะค่ะ

เราต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มเติมหรือไม่คะ? ทำไมถึงเข้าใช้งานไม่ได้
ขอบคุณทุกคนค่ะ