ช่วยด้วยค่ะ ประกันภัยรถยนต์ชั้นหนึ่งเสียค่า Excess หรือ Deductible 6,000 บาท จะทำยังไงดีค่ะ

กระทู้คำถาม
เนื่องจากว่า ได้ซื้อประกันภัยรถยนต์ชั้นหนึ่งของบริษัทหนึ่งนะค่ะ ปีแรกรถประวัติดี ค่ะ ไม่มีชน ปีที่สองเลยต่อที่เดิมเพราะเขาลด % ให้ จากนั้นได้เรื่องเลย ถอยรถไปชนกับกำแพงบ้าน ขุดกำแพงบ้าง แล้วก็รอย แมว-หมา ข่วนรถ นะค่ะ ตัวรถเป็นกระบะ Ford Ranger Double Cab 2.2L นะค่ะ  มีแผลหนักๆประมาณ 5 จุด (บังโคนหน้าโดนขุดกับกำแพงบ้านสองข้างเลย /ประตู สองข้าง ขุดกับรั้วบ้าน /แล้วก็ บันไดเหยียบท้ายกระบะแผลหนักต้องเปลี่ยนใหม่เลย) ที่เหลือก็จะเป็นรอยโดนข่วนจากกิ่งไม้ แมวหมา นั้นละค่ะ ก็เลยตัดสินใจเคลมรอบคันเลย เอารถไปให้อู่ที่อยู่ในประกันออกใบเคลมให้จากนั้นเขาก็โทรมาแจ้งผลว่า ว่ามีค่า  Excess หรือ Deductible  6000 บาท ตกใจเลยนะค่ะ เพราะโทรไปหา Call Center บอกว่าไม่มีค่า  Excess หรือ Deductible   แน่นอน
รบกวนพี่ๆผู้รู้นะค่ะ ต้องทำยังไงดี ค่ะ 6000 เยอะมาก ตอนนี้เลยบอกทางอู่ก่อนว่าจะติดต่อกลับไปอีกที ค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่