ก่อนอื่นขอชม call center การบินไทย ว่าพูดจาดีกว่าแต่ก่อนมาก ครับแต่ก็ดีมาหลายปีแล้วละ แต่ก่อนเจอพูดสำเนียงอย่างดูเชิดๆ หยิ่งอย่างไงไม่รู้ โดยเฉพาะผู้ชายที่ให้บริการเฉพาะบัตรทอง แต่ตอนนี้ไม่มีแล้วครับ เข้าเรื่องเลยก็แล้วกัน
ผมโทรไปแลกไมล์เพื่อแลกตั่วให้ nominee ในประเทศ แปลกมากว่า
1) เวลาจ่ายเงินค่า ภาษี ทางโทรศัพท์ขณะจอง ต้องจ่ายโดยบัตรเครดิต ของ nominee เท่านั้น ทั้งๆที่เจ้าของเป็นคนโทรจองและจะจ่ายค่าภาษี ด้วยบัตรเครดิตของเจ้าของเอง จะหักทางโทรศัพท์ ไม่ได้ ต้องไปจ่ายที่ สำนักงานการบินไทยเท่านั้น ทำให้ไม่สะดวกอย่างมาก
2) แล้วทำไมตอนโทรไปจองตั่วให้ nominee ทำไมถึงไม่ตรวจสอบว่าคนโทรจองเป็น เจ้าของไมล์ตัวจริงหรือเปล่า
ไม่รู้สงสัยมากไปหรือเปล่า ข่วยคลายข้อสงสัยให้ด้วยครับ
ไม่เข้าใจระบบการจองตั๋ว ให้ nominee ของการบินไทย
ผมโทรไปแลกไมล์เพื่อแลกตั่วให้ nominee ในประเทศ แปลกมากว่า
1) เวลาจ่ายเงินค่า ภาษี ทางโทรศัพท์ขณะจอง ต้องจ่ายโดยบัตรเครดิต ของ nominee เท่านั้น ทั้งๆที่เจ้าของเป็นคนโทรจองและจะจ่ายค่าภาษี ด้วยบัตรเครดิตของเจ้าของเอง จะหักทางโทรศัพท์ ไม่ได้ ต้องไปจ่ายที่ สำนักงานการบินไทยเท่านั้น ทำให้ไม่สะดวกอย่างมาก
2) แล้วทำไมตอนโทรไปจองตั่วให้ nominee ทำไมถึงไม่ตรวจสอบว่าคนโทรจองเป็น เจ้าของไมล์ตัวจริงหรือเปล่า
ไม่รู้สงสัยมากไปหรือเปล่า ข่วยคลายข้อสงสัยให้ด้วยครับ