รบกวนขอทราบความคืบหน้าของการส่งเอกสารขอความร่วมมือจากทางตำรวจถึง ค่ายมือถือทั้ง 3 ค่ะ
เนื่องจากวันที่ 24 มกราคม 2558 มือถือของดิฉันได้หายไป ดิฉันจึงไปแจ้งทางศูนย์ ais เพื่อขอความร่วมมือ โดยทาง ais ได้ให้ไปนำหนังสือขอสนับสนุนข้อมูลสืบสวน กรณีเครื่องหาย จากทางตำรวจที่มีตราครุฑ  ดิฉันก็ไปนำมาให้ทาง ais แล้วทาง ais แนะนำให้เอาไปให้ true และ dtac ด้วย ดิฉันจึงนำเอาไปให้ทั้ง 3 เครือข่าย ที่ ศูนย์ ที่ อ.เมือง ระยอง เมื่อวันที่ 27 มกราคม 2558

ดิฉันทราบดีว่า หนังสือขอสนับสนุนข้อมูลสืบสวน กรณีเครื่องหาย เป็นการขอความร่วมมือจากทางตำรวจ ขอไปทางเครือข่ายมือถือ ทางเครือข่ายมือถือดังกล่าวจะเป็นผู้ให้ข้อมูลกับทางตำรวจเอง จะไม่แจ้งให้กับผู้เสียหายโดยตรง แต่ดิฉันแค่อยากจะทราบว่า หนังสือดังกล่าวนั้นได้ถึงมือ ฝ่ายป้องกันและปราบปรามการทุจริต บมจ. แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือ ผู้ที่เกี่ยวข้องของค่ายมือถืออื่น แล้วรึยัง แค่อยากจะรู้ว่า ได้รับเรื่องแล้วหรือยัง  กำลังดำเนินการให้อยู่ หรือว่า หนังสือ ดังกล่าวข้อมูลยังไม่เพียงพอ ต้องขอความร่วมมือให้ทางตำรวจส่งข้อมูลเพิ่มเติมไปใหม่ ดิฉันขอแค่อยากจะรู้ว่าจะต้องทำยังไงต่อไป ต้องรอแบบมีความหวัง หรือรอแบบ มีความหวังน้อยนิด หรือ ไม่ต้องรอ เพราะกรณีที่หายดังกล่าวมีทรัพย์สินอื่นด้วยหลายรายการ ถ้าทางผู้ให้บริการดังกล่าวพอจะให้ความช่วยเหลือได้ก็อาจจะพอจะมีข้อมูลให้ทางตำรวจดำเนินการต่อไปได้ เพราะหลังจากมือถือหายไปแล้ว คนร้ายได้ใช้เบอร์ที่หายไปโทรไปที่เบอร์โทรของคนอื่นที่ดิฉันได้เมมไว้ในเครื่อง ยังมีการใช้งานโทรศัพท์เครื่องนั้น

หมายเลข imei *357361/05/353355/5* sumsung galaxy win เบอร์โทร 093-365**10

รบกวนด้วยนะค่ะ ขออยากทราบแค่ เรื่องถึงขั้นตอนไหนแล้ว ไม่ต้องการทราบรายละเอียดที่เป็นความลับที่ควรรู้แค่ทาง ais กับทาง ตำรวจ
ขอบคุณมากค่ะ