ตู้ ATMใหม่ ของธนาคารกรุงเทพ แถวๆพระราม 3
แก้ไข
สวัสดีครับ มีเรื่องอยากจะเล่าคือเมื่อวาน เวลาประมาณ 17.25 น.โดยเฉลี่ย ได้ไปกดเงินจำนวนหนึ่งที่ตู้ATMธราคารนี้ พอกดเสร็จก็รอเงินออกมา แต่ไม่ออก รอนานเกิน เราก็เลยกด ยกเลิก สรุปว่าคืนบัตร แต่ไม่มีสลิปและเงิน ไอ้เราก็ตกใจเพราะเงินก็ไม่น้อยไม่ออกมา ผมเลยโทไป callcenter เวลาประมาณ 17.31 น. ของวันที่ 1/3/58 ซึ่งพนักงานให้คำแนะนำและรับเรื่องไว้ และรับรองว่าจะเงินจะคืนเข้าบัญชีไม่เกิน วันอังคารที่ 3/3/58 ซึงเวลาโทไปซึ่งบริการห่าไรไม่รู้จะเยอะไปไหน (ขอภัยในความไม่สุภาพ) กว่าจะต่อสายได้ ซึ่งผมติดธุระจะมาทำธุรกรรมเสร็จก็จะรีบไป กว่าจะโทติด คือแบบว่าถ้าเราไป แล้วเงินมาเด้งออกมา เราก็กลัวเนอะ ซึ่งรู้แหละว่า ทางธนาคารมีวิธีตรวจสอบ และอีกที่จุดบกพร่องของธนาคารนี้ ขอเกริ่นนิด จากการสอบถามพนักงานเช่เว่น พบว่ามีหลายคนที่กดเงินแล้วไม่ออก และไม่ไช่ว่าวันเวลาเดียว ซึ่งถ้าตู้ไม่พร้อมให้บริการคุณควรจะมีอะไรสักอย่างบอกลูกค้าหน่อยไหมครับว่าตู้ขัดข้อง แล้วก็ไม่ต้องมาอ้างว่ายัง สามารถทำธุรกรรมได้เช่นโอนเงิน และถ้านำป้ายมาติดว่าตู้ขัดข้องทางเจ้าหน้าที่ก็แนะนำว่าไม่สมควร ทั้งที่มีหลายบุคคลแล้วที่กดเงินออกได้โทไปแจ้งทางคุณเพื่อให้ช่างเทคนิคมาดำเนินการแต่ไม่มา ทั้งหมดนี้คือแบบว่าถ้าบางคนจำเป็นต้องใช้เงินแล้วๆๆๆ ......???? แต่เงิน
ไม่ออกอ่ะ แถมตัดยอดบัญชีด้วย
ดด ก็คือไม่ได้ไรงับมันมีปัญหาAccidentกันได้ แต่มีลูกค้าท่านอื่นโทไปแจ้งแล้ว ทำไมถึงไม่รีบมาดำเนินการ ปล่อย เนิ่นนานเหลือเกินที่ชั้นรอเทอ..
ตู้ ATMใหม่ ของธนาคารกรุงเทพ แถวๆพระราม 3
แก้ไข
สวัสดีครับ มีเรื่องอยากจะเล่าคือเมื่อวาน เวลาประมาณ 17.25 น.โดยเฉลี่ย ได้ไปกดเงินจำนวนหนึ่งที่ตู้ATMธราคารนี้ พอกดเสร็จก็รอเงินออกมา แต่ไม่ออก รอนานเกิน เราก็เลยกด ยกเลิก สรุปว่าคืนบัตร แต่ไม่มีสลิปและเงิน ไอ้เราก็ตกใจเพราะเงินก็ไม่น้อยไม่ออกมา ผมเลยโทไป callcenter เวลาประมาณ 17.31 น. ของวันที่ 1/3/58 ซึ่งพนักงานให้คำแนะนำและรับเรื่องไว้ และรับรองว่าจะเงินจะคืนเข้าบัญชีไม่เกิน วันอังคารที่ 3/3/58 ซึงเวลาโทไปซึ่งบริการห่าไรไม่รู้จะเยอะไปไหน (ขอภัยในความไม่สุภาพ) กว่าจะต่อสายได้ ซึ่งผมติดธุระจะมาทำธุรกรรมเสร็จก็จะรีบไป กว่าจะโทติด คือแบบว่าถ้าเราไป แล้วเงินมาเด้งออกมา เราก็กลัวเนอะ ซึ่งรู้แหละว่า ทางธนาคารมีวิธีตรวจสอบ และอีกที่จุดบกพร่องของธนาคารนี้ ขอเกริ่นนิด จากการสอบถามพนักงานเช่เว่น พบว่ามีหลายคนที่กดเงินแล้วไม่ออก และไม่ไช่ว่าวันเวลาเดียว ซึ่งถ้าตู้ไม่พร้อมให้บริการคุณควรจะมีอะไรสักอย่างบอกลูกค้าหน่อยไหมครับว่าตู้ขัดข้อง แล้วก็ไม่ต้องมาอ้างว่ายัง สามารถทำธุรกรรมได้เช่นโอนเงิน และถ้านำป้ายมาติดว่าตู้ขัดข้องทางเจ้าหน้าที่ก็แนะนำว่าไม่สมควร ทั้งที่มีหลายบุคคลแล้วที่กดเงินออกได้โทไปแจ้งทางคุณเพื่อให้ช่างเทคนิคมาดำเนินการแต่ไม่มา ทั้งหมดนี้คือแบบว่าถ้าบางคนจำเป็นต้องใช้เงินแล้วๆๆๆ ......???? แต่เงิน