คุณเข้าใจบางอย่างผิดไป นะครับ
ขออภัยล่วงหน้า หากคำแนะนำของผม อาจตรง ๆ ไปนิด
และอาจไม่ค่อยได้ให้ความหวังอะไรมากนัก

1. ไวรัสเรียกค่าไถ่นี้ มี 2 ขั้นตอนครับ
    a. ไวรัสเข้าเครื่อง
    b. ไวรัสทำงานและทำการ เข้ารหัสไฟล์ต่าง ๆ แล้วทิ้งจดหมายเรียกค่าไถ่ไว้ ตาม Folder ต่าง ๆ

2. จากที่คุณเล่ามาว่า "ไฟล์เปิดไม่ได้"  แสดงว่า คุณไปถึงขั้นตอนที่ 2 แล้วครับ

3. ไวรัสนี้ กำจัดได้ไม่ยาก เพียงใช้ anti virus เท่านั้นเองครับ

4. หากอยากรู้ว่า  Folder ใด โดนไปบ้าง ให้เปิดดูด้วย My Computer ครับ
    Folder ที่มีไฟล์ ที่นำหน้าด้วยคำว่า HELP....  ทิ้งไว้
    แสดงว่า Folder นั้น ๆ โดนแล้วครับ เขาก็จะทิ้งจดหมายเรียกค่าไถ่ (คำแนะนำในการ จ่ายเงิน)
    ไว้ในทุก ๆ Folder ที่โดน
    ... Folder ไหน ไม่โดน ก็จะไม่มีไฟล์ดังกล่าวครับ

5. คำว่า "รีบแก้" ถ้าหมายถึง
   - กำจัดไวรัส  ... ควรรีบทำครับ  เพื่อไม่ให้เกิดปัญหากับเครื่องอื่น หรือ เผลอไปทำให้เครื่องอื่นโดนด้วย
   - แก้ไข ให้เปิดไฟล์ได้ ... หมดสิทธิ์ครับ

6. ให้ช่างคอมพ์ ตามร้าน ช่วยแก้ไขให้
    ความหวังริบหรี่ ไม่ถึง 0.0000000000000000001% ครับ
    เพราะคุณโดน Step ที่ 2 แล้ว คือ ไฟล์โดนเข้ารหัสแล้ว

7. เลยขอถามว่า ต้องรีบแก้ให้เร็วเท่าที่ทำได้เลยมั้ยคะ ถ้าแก้ช้าจะมีผลต่อข้อมูล เช่น ข้อมูลจะหาย กู้ไม่ได้ รึเปล่า
    ช้าไปแล้วครับ
    เพราะตามที่คุณเล่ามา คือ ไฟล์โดนเข้ารหัสไปแล้ว
    มีทางเลือกเพียง  จ่ายเงินตามที่เขาทิ้งจดหมายไว้ เพื่อให้คนร้ายส่งรหัสและโปรแกรมถอดรหัส  มาให้
    หรือ.... ทำใจ

---

ว่าแต่...เครื่องที่โดน
ใช้ Anti Virus ตัวใดอยู่ครับ
จึงโดนเข้าได้
เพราะไวรัสนี้ Anti Virus ทั่วไป ก็สามารถป้องกันได้อยู่ครับ

---