จองตั๋วกับ Jetstar แล้วมีปัญหาการออกตั๋วครับ ใครเคยเป็นบ้าง

เมื่อสักครู่พึ่งจอง flight ไปญี่ปุ่นกับทาง Jetstar แต่พอถึงตัดเงินบัตรเครดิต
มันก็ทำงานปกติ มีการ redirect  ไปที่ verified by visa ก็รับ OTP อะไรเสร็จสรรพ
สักพักก็มี sms มายืนยันว่าตัดเงินเรียบร้อยแล้ว แต่พอ redirect กลับมาที่หน้าของ Jetstar ดันขึ้นว่า

"เราไม่สามารถดำเนินการจ่ายเงินของท่านได้ เราจะสงวนสิทธิ์การจองของท่านไว้ก่อน
แล้วลองใหม่อีกครั้งในเร็วๆนี้ ถ้าการจ่ายเงินของท่านเสร็จเรียบร้อย ท่านก็จะได้รับใบจอง (itinerary)
ที่ยืนยันแล้วทางอีเมล์ ภายใน 3 ชั่วโมง ถ้าท่านไม่ได้รับใบจองที่ยืนยันแล้วภายใน 3 ชั่วโมง "


ขณะนี้ก็รอมาสองชั่วโมงแล้ว ยังไม่ได้เมลล์อะไรจากทาง Jetstar เลย
แต่ว่าเงินตัดไปเรียบร้อยแล้ว เกิดอะไรขึ้นครับนี่

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เคยเป็นแบบนี้เหมือนกันคะ ต้องโทรไปที่ call center
Telephone Number 66 2267 5125
Monday to Friday 8.30am to 5.30pm (local time)
Saturday 8.30am to 12.30pm (local time)
24 hour assistance 001 800 61 1 2957 FREE
(613) 9645 5999      
ให้เค้าส่งเมลล์ยืนยันเลข Booking มาใหม่คะ Jetstar มีปัญหากับการจองมากเคยเจอแบบว่าจองไม่ผ่านแต่มาตัดค่าธรรมเนียมไป 500 บาท  จนทำใหม่อีกครั้งครวนี้โดนตัดเงินไปเต็มจำนวนเหมือนเจ้าของกระทู้ แต่บอกไม่ผ่านให้ทำใหม่ เลยโทรไปที่ call center ให้เค้าดูให้ว่าตกลงมันผ่านหรือไม่ผ่านกันแน่ แต่ที่รู้ๆ โดนตัดเงินไปแล้ว ทาง จนท. บอกการจองผ่านแล้วคะจะส่งเลข Booking ให้ใหม่อีกที
เลยคิดว่าครั้งนี้เป็นครั้งแรกและคงเป็นครั้งสุดท้ายที่จะบินกับ Jetstar
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่