พอดีไม่ค่อยมีความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เท่าไรเลยค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ

เปิดโน๊ตบุ๊คมา แล้วมีข้อความขึ้นให้กด F2 กับ F12
ดิฉันจึงกด F12 จากนั้น ก็ปรากฎหน้าต่าง Boot manager
Boot option menu
1. HDD : Hitachi HTS543232A7A384
2. Network Boot : BRCM MBA Slot 0400 v. 15. O. 11
ดิฉันเลือกข้อแรก HDD หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ ซักพัก ขึ้น Error!_
เพื่อนบอกว่า HDD พังแล้ว กู้ข้อมูลคืนไม่ได้ จริงหรือค่ะ เพราะว่าก่อนหน้านี้ ทำงานกลุ่ม เครื่องก็เลยโดนไวรัส และฟ้องว่าเราลงวินโดปลอม background เปลี่ยนเป็นสีดำด้วยค่ะ