เราถูกตัดสิทธิหักค่าลดหย่อนการดูแลคนพิการ จากการประเมินของเจ้าหน้าที่สรรพากร แบบนี้ถูกต้องและเป็นธรรมแล้วจริงๆหรือ???
ประมาณต้นเดือน ก.พ. 58 หลังจากยื่นแบบเพื่อขอคืนภาษีประจำปี 2557 ไป ได้รับแจ้งขอเอกสารเพิ่มเติมหลายอย่าง หนึ่งในนั้นคือ สำเนาบัตรประจำตัวคนพิการ (พ่อเป็นผู้พิการ เราเป็นลูกและผู้ดูแลค่ะ) แต่ที่เรามีอยู่เป็นสมุดคนพิการ เริ่มทำสมุดปี 2546 หมดอายุ ปี 2551 และต่ออายุ ปี 2551-2556 เราจึงส่งไฟล์หน้าแรกที่มีชื่อ นามสกุล วันที่ออกบัตร วันหมดอายุ ชื่อผู้ดูแลไปทางอินเตอร์เน็ต เพราะคิดว่าเจ้าหน้าที่ ต้องการเอกสารเพื่อแสดงว่าเป็นคนพิการจริงเท่านั้น ต่อมาประมาณ 1 สัปดาห์ วันเสาร์ มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่า บัตรหมดอายุแล้ว จะตัดสิทธิส่วนนี้ไป เราจึง บอกเจ้าหน้าที่ว่า ถ้าอย่างนั้นขอไปต่ออายุบัตรแล้วจะนำเอกสารมายื่นอีก ที เจ้าหน้าที่ตอบตกลงให้ไปทำบัตรแล้วมายื่นที่สรรพากรวันจันทร์
เราได้เตรียมหาเอกสารเพื่อไปยื่นต่ออายุบัตรและได้บัตรมาเรียบ ร้อย จึงนำเอกสารสำเนาบัตรไปยื่นกับเจ้าหน้าที่ (ที่เป็นคนโทรหาเรา) ที่สรรพากรจังหวัด เจ้าหน้าที่ได้บอกกับเราว่าใช้ ไม่ได้ เพราะวันที่ออกบัตรคือ ก.พ. 58 เราอึ้งไปเลย คิดไม่ถึงจริงๆ เพราะถ้าคิดตามหลักความเป็นจริง ความพิการไม่ได้หายไปพร้อมกับวันหมดอายุของบัตร ยังคงเป็นอยู่ต่อเนื่องจนถึงตอนนี้ และมีประวัติการรักษามาตลอด เพียงแต่ ไม่ได้ต่ออายุบัตรเท่านั้น มีคำถามและข้อขัดแย้งเกิดขึ้นในใจเรามากมาย ระหว่างระเบียบ ที่เจ้าหน้าที่อ้างถึง และความเป็นจริงที่เป็นอยู่ แต่กลับนำมาใช้ลดหย่อนไม่ได้ เพียงเพราะเหตุเท่านี้จริงๆหรือ
เราจึงบอกกับเจ้าหน้าที่ว่า ถ้าอย่างนั้น เราจะขอร้องเรียนได้ที่ไหน เจ้าหน้าที่บอกว่าร้องเรียนใน เว็บไซต์สรรพากรได้เลย แต่ร้องเรียนไปก็ไม่ได้หรอก และบอกเราว่า ตอนนี้จะตัดสิทธิส่วนนี้ไปก่อน หลังจากนั้นเราหาข้อมูลจาก เว็บไซต์ ได้ข้อมูลมาว่าถ้าไม่เห็นด้วยกับการประเมิน สามารถยื่นอุทธรณ์ ได้ แต่ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรบ้าง จึงโทรไปที่สรรพากรจังหวัด แผนกประชา สัมพันธ์ ซึ่งได้โอนสายให้เราคุยกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมาย เราเล่าเรื่องให้ฟัง เจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมายบอกว่าที่เจ้าหน้าที่สรรพากรประเมินน่ะ ถูกแล้ว และก็จบแล้ว อุทธรณ์ไม่ได้แล้ว บัตรหมดอายุก็ใช้สิทธิไม่ได้ เราจึงถามกลับไปว่า " ถ้าอย่างนั้น ถ้าบัตรประชาชนหมดอายุ เราก็ไม่มีสิทธิเป็นคนไทยเหรอ " เจ้าหน้าที่ไม่ได้ตอบว่าอะไร เราจึงบอกว่าถ้าอุทธรณ์ไม่ได้ ก็จะขอร้องเรียน เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาว่า “จะร้องเรียนก็ได้แต่เสีย เวลาทำมาหากินเปล่าๆ “
เรานำมาเล่าเพื่อเป็นกรณีศึกษา ว่ากรณีแบบนี้ ควรถูกตัด สิทธิเพราะเหตุนี้ ถูกต้องและเป็นธรรมแล้วจริงๆ ใช่ไหม อยากทราบความคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะจากทุกท่านค่ะ ขอบคุณค่ะ
เราถูกตัดสิทธิค่าหักลดหย่อนการดูแลคนพิการ จากการประเมินของเจ้าหน้าที่สรรพากร แบบนี้ถูกต้องและเป็นธรรมแล้วจริงๆหรือ???
ประมาณต้นเดือน ก.พ. 58 หลังจากยื่นแบบเพื่อขอคืนภาษีประจำปี 2557 ไป ได้รับแจ้งขอเอกสารเพิ่มเติมหลายอย่าง หนึ่งในนั้นคือ สำเนาบัตรประจำตัวคนพิการ (พ่อเป็นผู้พิการ เราเป็นลูกและผู้ดูแลค่ะ) แต่ที่เรามีอยู่เป็นสมุดคนพิการ เริ่มทำสมุดปี 2546 หมดอายุ ปี 2551 และต่ออายุ ปี 2551-2556 เราจึงส่งไฟล์หน้าแรกที่มีชื่อ นามสกุล วันที่ออกบัตร วันหมดอายุ ชื่อผู้ดูแลไปทางอินเตอร์เน็ต เพราะคิดว่าเจ้าหน้าที่ ต้องการเอกสารเพื่อแสดงว่าเป็นคนพิการจริงเท่านั้น ต่อมาประมาณ 1 สัปดาห์ วันเสาร์ มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่า บัตรหมดอายุแล้ว จะตัดสิทธิส่วนนี้ไป เราจึง บอกเจ้าหน้าที่ว่า ถ้าอย่างนั้นขอไปต่ออายุบัตรแล้วจะนำเอกสารมายื่นอีก ที เจ้าหน้าที่ตอบตกลงให้ไปทำบัตรแล้วมายื่นที่สรรพากรวันจันทร์
เราได้เตรียมหาเอกสารเพื่อไปยื่นต่ออายุบัตรและได้บัตรมาเรียบ ร้อย จึงนำเอกสารสำเนาบัตรไปยื่นกับเจ้าหน้าที่ (ที่เป็นคนโทรหาเรา) ที่สรรพากรจังหวัด เจ้าหน้าที่ได้บอกกับเราว่าใช้ ไม่ได้ เพราะวันที่ออกบัตรคือ ก.พ. 58 เราอึ้งไปเลย คิดไม่ถึงจริงๆ เพราะถ้าคิดตามหลักความเป็นจริง ความพิการไม่ได้หายไปพร้อมกับวันหมดอายุของบัตร ยังคงเป็นอยู่ต่อเนื่องจนถึงตอนนี้ และมีประวัติการรักษามาตลอด เพียงแต่ ไม่ได้ต่ออายุบัตรเท่านั้น มีคำถามและข้อขัดแย้งเกิดขึ้นในใจเรามากมาย ระหว่างระเบียบ ที่เจ้าหน้าที่อ้างถึง และความเป็นจริงที่เป็นอยู่ แต่กลับนำมาใช้ลดหย่อนไม่ได้ เพียงเพราะเหตุเท่านี้จริงๆหรือ
เราจึงบอกกับเจ้าหน้าที่ว่า ถ้าอย่างนั้น เราจะขอร้องเรียนได้ที่ไหน เจ้าหน้าที่บอกว่าร้องเรียนใน เว็บไซต์สรรพากรได้เลย แต่ร้องเรียนไปก็ไม่ได้หรอก และบอกเราว่า ตอนนี้จะตัดสิทธิส่วนนี้ไปก่อน หลังจากนั้นเราหาข้อมูลจาก เว็บไซต์ ได้ข้อมูลมาว่าถ้าไม่เห็นด้วยกับการประเมิน สามารถยื่นอุทธรณ์ ได้ แต่ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรบ้าง จึงโทรไปที่สรรพากรจังหวัด แผนกประชา สัมพันธ์ ซึ่งได้โอนสายให้เราคุยกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมาย เราเล่าเรื่องให้ฟัง เจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมายบอกว่าที่เจ้าหน้าที่สรรพากรประเมินน่ะ ถูกแล้ว และก็จบแล้ว อุทธรณ์ไม่ได้แล้ว บัตรหมดอายุก็ใช้สิทธิไม่ได้ เราจึงถามกลับไปว่า " ถ้าอย่างนั้น ถ้าบัตรประชาชนหมดอายุ เราก็ไม่มีสิทธิเป็นคนไทยเหรอ " เจ้าหน้าที่ไม่ได้ตอบว่าอะไร เราจึงบอกว่าถ้าอุทธรณ์ไม่ได้ ก็จะขอร้องเรียน เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาว่า “จะร้องเรียนก็ได้แต่เสีย เวลาทำมาหากินเปล่าๆ “
เรานำมาเล่าเพื่อเป็นกรณีศึกษา ว่ากรณีแบบนี้ ควรถูกตัด สิทธิเพราะเหตุนี้ ถูกต้องและเป็นธรรมแล้วจริงๆ ใช่ไหม อยากทราบความคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะจากทุกท่านค่ะ ขอบคุณค่ะ