ถ้าเปลี่ยนสาย USB แล้วยังเป็นอยู่ สงสัยต้องเอาไปให้ศูนย์ Nokia Care ตรวจสอบให้ครับ

พวก SMS, รายชื่อ, รายชื่อแอพที่ติดตั้งในเครื่อง, เสียงริงโทน, การจัดเรียงหน้าจอ ให้กด สำรองข้อมูล ครับ จะอยู่ครบ
เมื่อ Hard Reset ล้างเครื่องแล้ว ก็ให้ทำการ Login ในครั้งแรก ก่อนที่จะเข้าหน้าหลัก ระบบก็จะโหลดแบคอัพมาลงเครื่องใหม่และติดตั้งแอพให้ครับ
ส่วนพวกไฟล์ต่างๆ ในเครื่องต้องทำการย้ายไปลง SD Card ก่อนครับ


พวกไฟล์ต่างๆ .DOC .pdf  ใช้แอพ ไฟล์ ของไมโครซอฟท์ หรือแอพ File Manager จัดการไฟล์อื่นๆ
กดเข้าไปเลือกไฟล์ แล้วกดอัพโหลดขึ้น OneDrive โดยใช้ Wi-Fi ที่บ้าน
แล้วไปโหลดไฟล์ที่เว็บ OneDrive.com หรือติดตั้งโปรแกรม OneDrive เพื่อให้ซิงค์โหลดไฟล์มาลงคอมโดยอัตโนมัติก็ได้ครับ

หรือซื้อแอพ Folders Pro, Advanced File Manager หรือ Wifi Sender กดเลือกกลุ่มไฟล์ แล้วกดส่งผ่านทาง Wi-Fi ในวง LAN เดียวกัน
โดยเมื่อกดส่งแล้ว ให้ใช้ Browser ในคอม พิมพ์เว็บ Address ตามที่โปรแกรมกำหนดไว้ แล้วกดโหลดไฟล์ โดยคอมนั้นต้องใช้ Wi-Fi ที่อยู่ในวง LAN เดียวกัน
หรือใช้แอพ SHAREit. ส่งไฟล์ผ่าน WiFi Hotspot ก็ได้ครับ (อ่านวิธีทำ)

*สามารถใช้ซิม DTAC ในการซื้อได้ครับ
โดยการใส่ซิม DTAC > แล้วเปิดเน็ต 3G > ปิด-เปิดเครื่อง 1 ครั้ง > รอประมาณ 5 นาที > ก็จะขึ้นตัวเลือกซื้อโดยหักเงินจากซิม DTAC ครับ
ถ้าใครไม่ได้สมัครโปรเน็ต 3G ไว้ เมื่อซื้อเสร็จ สามารถปิดเน็ต 3G และใช้ Wi-Fi ในการซื้อแอพอื่นๆ ต่อได้ตามปกติครับ