เมื่อเดือนมกรา จขกท ได้ชำระเงินเกินจากยอดที่ใช้จ่ายไปค่ะ ซึ่งปกติก็จ่ายเกินตลอดยอดที่จ่ายก็ถูกนำไปหักออกจากยอดเดือนถัดไปไม่มีปัญหาอะไร

จนมาเดือนนี้ก็เกิดจนได้ค่ะ ปัญหาคือ จขกท. ได้เครดิตเงินคืนเป็นเงิน 85.05 บาท แต่พอบิลออกมา กลายเป็นว่า จขกท จ่ายเงินไม่ครบ 85.05 เท่าเครดิตเงินคืน ส่วนเงินที่จ่ายเกินก็ถูกโยกไปส่วนสินเชื่อบุคคลแทน คืออะไรคะ เข้าใจว่าสินเชื่อบุคคลจะถูกหักก่อนอันดับแรก เมื่อเหลือเท่าไหร่ก็จะนำไปหักในยอดบัตร แต่ทำไมสินเชื่อส่วนบุคคลจ่ายเกินขณะที่ยอดบัตรเครดิตจ่ายขาด แล้วเงินที่จ่ายเกินหายไปไหน?
ปล. ยังไม่ได้ถาม call center ค่ะ พอดีเป็นบัตรแฟนแล้วเจ้าตัวไม่อยู่ต้องรอก่อน เลยมาตั้งกระทู้ถามเผื่อมีคนเจอเคสเดียวกันค่ะ